सीवान : सदर अस्पताल में मरीजों को इलाज के लिए सुबह से कतार लगने की जरूरत नहीं पड़ेगी. इलाज के लिए पहुंचने वाले मरीजों को नई सुविधा मिलेगी. अस्पताल को ‘क्यू लेस’ (बिना कतार वाला) बनाने के लिए डिजिटल टोकन जारी किये जायेंगे. साथ ही डॉक्टर के केबिन के बाहर भी मरीजों के टोकन डिस्प्ले होंगे, इसलिए यहां भी उन्हें कतार में नहीं लगनी पड़ेगी. सरकारी स्वास्थ्य संस्थानों में ऑनलाइन और ओपीडी क्यू मैनेजमेंट सिस्टम लगाने और उसे चलाने के लिए स्वास्थ्य विभाग ने आदेश जारी किया है.
मरीजों को पहले से बेहतर सुविधा दी जा रही है. अस्पतालों में चिकित्सक से इलाज और परामर्श के लिए मरीजों को काफी अव्यवस्थित भीड़ का सामना एवं इंतजार करना पड़ता है. ओपीडी की समुचित सेवा हेतु क्यू मैनेजमेंट सिस्टम लागू की जा रही है, ताकि अस्पतालों में भीड़ की स्थिति नहीं बनें. इससे अस्पताल में बेहतर माहौल बनने के साथ ही मरीजों की भी कठिनाई दूर होगी.
वेटिंग एरिया में डिस्प्ले होगा टोकन नंबर : ओपीडी में संचालित रजिस्ट्रेशन काउंटर से पंजीकृत मरीजों की पर्ची पर चिकित्सकवार टोकन नंबर दिया जायेगा. साथ ही उसी नंबर का टोकन स्लिप अलग से संबंधित मरीज को मिलेगा.
जिस पर टोकन नंबर के साथ-साथ चिकित्सक का नाम भी अंकित रहेगा. इससे मरीज चिकित्सक कक्ष के बाहर बैठकर अपनी बारी का इंतजार कर सके. मरीजों के वेटिंग एरिया में इलेक्ट्रॉनिक डिस्प्ले डिवाइस की व्यवस्था रहेगी. जिस पर चिकित्सक के नाम के साथ मरीज का टोकन नंबर भी प्रदर्शित होगा. सभी प्राथमिक स्वास्थ्य केंद्रों पर डिजिटल टोकन सिस्टम लगाया जायेगा.
यह काम सोना ग्लोबल एजेंसी द्वारा किया जा रहा है. इसके प्रबंधक अभिषेक श्रीवास्तव ने बताया कि पूरे जिले के सभी पीएचसी में यह सिस्टम लगाया जायेगा जिससे मरीजों को काफी सहूलियत मिलेगी. स्वास्थ्य विभाग द्वारा अस्पतालों को निर्देश दिया गया है कि चिकित्सकों की रोस्टर ड्यूटी संजीवनी प्रणाली में हमेशा अपडेट रखना है, ताकि मरीजों के द्वारा चिकित्सक का चयन सही रोस्टर के अनुसार किया जा सके. ओपीडी रजिस्ट्रेशन कराने के बाद उक्त मरीज को पंक्ति में नहीं खड़ा होना पड़ेगा.
बोले सिविल सर्जन
स्वास्थ्य संस्थानों में मरीजों को बेहतर सुविधा मिलेगी. मरीज के लिए टोकन सिस्टम की शुरुआत की जा रही है. इससे मरीजों को लाइन में लगने की जरूरत नहीं होगी. मरीज का टोकन नंबर प्रदर्शित होने के साथ ही अनाउंसमेंट भी किया जायेगा.
डॉ अशेष कुमार, सिविल सर्जन, सीवान
