पटना जंकशन के फूड स्टॉल का हाल, एमआरपी से अधिक कीमत पर बेच रहे खाद्य व पेय सामग्री
पटना : केस एक : बुधवार की दोपहर 1:30 बजे राजेंद्र नगर निवासी रवि कुमार पटना जंकशन के प्लेटफॉर्म संख्या एक पर ट्रेन का इंतजार कर रहे थे. गरमी के कारण तेज प्यास लगी तो पानी लेने फूड स्टॉल पर पहुंच गये. काउंटर इंचार्ज को 15 रुपये दिये, पर उसने 20 रुपये मांगे. दो मिनट की बहस के बाद रवि को 20 रुपये में ही एक बोतल पानी लेना पड़ा.
केस दो : जहानाबाद के राकेश कुमार चार नंबर प्लेटफाॅर्म पर बैठे थे. बताया कि वह संपूर्ण क्रांति से दिल्ली से आये हैं. उनके मुताबिक पेंट्रीकार में जिस कोल्डड्रिंक की कीमत 36 रुपये है, उसके लिए 45 रुपया तक वसूला गया.
दरअसल यह समस्या इन दो यात्रियों की ही नहीं है. जंकशन पर आनेवाले हजारों यात्री हर दिन इस तरह की समस्या से दो चार होते रहते हैं. ट्रेन से लेकर प्लेटफॉर्म पर पानी व अन्य सामग्रियों के लिए एमआरपी से अधिक कीमत वसूल की जाती है. अधिकारी से शिकायत करने की धमकी देने पर कभी-कभी नियत पैसा लिया जाता है, लेकिन अधिकतर मामलों में यात्री ही इसका शिकार होते हैं.
यात्रियों को मिलनेवाली सुविधा की जांच को लेकर अधिकारी यदा-कदा स्टेशनों का दौरा करते रहते हैं, लेकिन उनके निरीक्षण के दौरान भी इस बात पर ध्यान नहीं दिया जाता. आइआरसीटीसी की ओर से ऐसे दुकानदारों व वेंडरों पर कार्रवाई करने के लिए टॉल फ्री नंबर भी लिखे गये हैं, लेकिन ज्यादातर मौकों पर यात्री भी शिकायत करना मुनासिब नहीं समझते. कई जगह तो इन नंबरों के साथ छेड़छाड़ भी की गयी है.
प्लेटफाॅर्म पर दुकानों में कोल्ड ड्रिंक, लस्सी, अमूल ठंडा खरीदने पर एमआरपी से अधिक वसूलना पड़ता है. वहीं ट्रेनों में कुरकुरे व लेज के लिए भी अधिक पैसे लिये जाते हैं. जो कुरकुरे पांच रुपये में आता है उसकी कीमत दस रुपये हो जाती है और यात्रियों को मजबूरन खरीदना पड़ता है.
जरूर होगी कार्रवाई
प्लेटफाॅर्म या ट्रेन कहीं भी यात्रियों को एमआरपी से अधिक कीमत में सामान नहीं बेचना है. जो ऐसा करते हैं, उनके ऊपर कार्रवाई का प्रावधान है . ऐसे फूड स्टॉल या पेंट्री कर्मी की शिकायत करें, उन पर जरूर कार्रवाई की जायेगी.
अरविंद रजक, मुख्य जनसंपर्क अधिकारी
