पटना : शहर की बेहतर साफ-सफाई के लिए मेयर-कमिश्नर लाख दावे करें, लेकिन उसकी सच्चाई बिलकुल अलग है. उचित मॉनिटेरिंग व प्लानिंग के अभाव में धरातल पर उतरते ही योजनाएं टांय-टांय फिस्स हो जाती है.
ताजा मामला शहर की सफाई व्यवस्था को लेकर लांच किये गये अपना पटना एप से जुड़ा है. 20 दिसंबर को लांचिंग के बाद अब तक इस पर 541 शिकायतें दर्ज करायी गयी, लेकिन उनमें मात्र 53 मामलों का ही निबटारा किया जा सका है. सबसे अधिक शिकायत नगर मुख्य अभियंता के पास पहुंची है. अधिकारी ही शिकायतों के निष्पादन में पिछड़े हैं, तो ऐसे में कर्मचारी से ज्यादा उम्मीद नहीं की जा सकती है.
पदाधिकारियों व कर्मियों की लापरवाही व उनके तकनीकी ज्ञान के अभाव के चलते यह समस्या हुई है. इससे पहले भी निगम प्रशासन ने धूम-धड़ाके के साथ आइवीआरएस (इंटरेक्टिव व्याइस रिस्पांस सर्विस) लांच की, लेकिन उस पर आने वाली शिकायतों पर सही इनिशियेटिव नहीं लिये जाने से बंद कर देना पड़ा. आइवीआरएस सिस्टम बंद होने व अपना पटना एप की विफलता के बाद कोई ऐसा प्रभावी माध्यम नहीं बचा जहां पर लोग अपनी शिकायत दर्ज करा सकें और कंप्लायंस नहीं होने पर उस पर एक्शन लिया जा सके.
नगर आयुक्त जय सिंह ने नवंबर में कूड़ा प्वाइंट चिह्नित किये. चारों अंचल के कार्यपालक पदाधिकारी व मुख्य सफाई निरीक्षक को सख्त निर्देश दिया कि चिन्हित कूड़ा प्वाइंट से शत-प्रतिशत कचरा उठाव सुनिश्चित करें. शुरुआती दिनों में वार्ड सफाई निरीक्षक व मुख्य सफाई निरीक्षक दिन में तीन बार रिपोर्ट दे रहे थे, लेकिन अब ऐसा नहीं हो रहा है.
समाधान सिर्फ 53 का
हां, लचर हो गयी है व्यवस्था िफर से सुधारेंगे : आयुक्त
‘‘कूड़ा प्वाइंट से रोजाना कचरा उठाव सुनिश्चित करना है और रिपोर्ट भी देनी थी. शुरुआती दिनों में ठीक रहा, लेकिन अब व्यवस्था लचर हो गयी है. एप पर मिलने वाली शिकायतों का भी निष्पादन नहीं हो रहा है. कार्य में लापरवाही बरतनेवालों को चिह्नित किया जायेगा और सख्त कार्रवाई की जायेगी.
– जय सिंह, नगर आयुक्त, पटना नगर निगम
