दुरुस्त हुआ रेलवे का एनटीइएस सिस्टम

प्रभात इंपैक्ट – 21 मई को प्रभात खबर ने प्रकाशित की थी खबर पटना. पटना जंकशन के कॉल सेंटर में यात्रियों की सुविधा के लिए लगाये गये नेशनल ट्रेन इंक्वायरी सिस्टम (एनटीइएस) को दुरुस्त कर लिया गया है. यही वजह है कि अब यात्रियों को ट्रेन कहां है और कब आयेगी, इसकी पूरी जानकारी तुरंत मिल जा रही है. इतना ही नहीं इंक्वायरी पर तैनात कर्मचारी भी यात्रियों को सही जानकारी देने लगे हैं. दरअसल पटना जंकशन के कॉल सेंटर में लगे एनटीइएस सिस्टम में आयी तकनीकी खराबी के चलते पिछले 10 दिनों से यात्रियों को ट्रेनों का लोकेशन नहीं मिल पा रहा था. इस वजह से जहां यात्रियों को काफी परेशानियों का सामना करना पड़ रहा था. वहीं दूसरी ओर यात्री जंकशन के पूछताछ के अलावा बक्सर, राजेंद्र नगर टर्मिनल व दानापुर स्टेशन पर आये दिन हंगामा भी कर रहे थे. यात्रियों को हो रही परेशानी को देखते हुए प्रभात खबर ने 21 मई को दस दिनों से खराब है. जंकशन का इंक्वायरी सिस्टम नाम से खबर प्रकाशित की थी. इसके बाद रेलवे के जिम्मेदार अधिकारियों की नींद टूटी और कॉल सेंटर के एनटीइएस सिस्टम को सही कराया गया. अब यात्रियों को लोकेशन सही मिल रहा है.