पटना : पटना जंक्शन से चलने वाली वास्कोडीगामा एक्सप्रेस व पटना-कटिहार इंटरसिटी में अतिरिक्त कोच की व्यवस्था की गयी है, ताकि यात्रियों को कन्फर्म बर्थ मिले. लेकिन, शनिवार को दिन के दो बजे खुलनेवाली वास्कोडीगामा एक्सप्रेस में एक-एक स्लीपर व थर्ड एसी के अतिरिक्त कोच लगाये गये थे. लेकिन, चार्ट में अतिरिक्त कोच को फीड नहीं किया गया. स्थिति यह हुई कि चार घंटा पहले ऑटोमैटिक चार्ट तैयार हो गया, जिसमें अतिरिक्त कोच खाली रह गये.
यही स्थिति पटना-कटिहार इंटरसिटी में लगाये गये अतिरिक्त चेयरकार की हो गयी है. वेटिंग टिकट लिये यात्रियों ने ट्रेन पकड़ने पहुंचे, तो खाली कोच देख हंगामा किया, तो क्रिस के सहयोग से आरक्षण चार्ट को रि-सेट किया गया. इसके बाद वेटिंग टिकट को कन्फर्म हो सका.
यात्रियों को कराना पड़ा टिकट रद्द : कन्फर्म होने के इंतजार में सैकड़ों यात्रियों ने वेटिंग टिकट ले रखा था. लेकिन, स्लीपर व थर्ड एसी के अतिरिक्त कोच चार्टिंग सिस्टम में फीड नहीं किया गया, तो वेटिंग टिकट कन्फर्म नहीं हो सका. कन्फर्म टिकट नहीं होने से 50 प्रतिशत यात्रियों ने अपने-अपने टिकट रद्द करा लिया. इससे रेलवे को लाखों रुपये राजस्व की क्षति हुई. वहीं, वेटिंग टिकट लेकर ट्रेन पकड़ने पहुंचे यात्रियों ने खाली कोच देखा, तो प्लेटफॉर्म पर हंगामा शुरू कर दिया. इसके बाद रेलवे अधिकारियों को सूचना दी गयी, फिर आरक्षण चार्ट को रि-सेट किया गया, तो वेटिंग टिकट कन्फर्म हो सका.
एक घंटा ठप रहा सर्वर तत्काल टिकट लेने वालों को हुई परेशानी
शनिवार की सुबह 9:30 बजे कोलकाता स्थित पूर्वी क्षेत्र के सर्वर ठप हो गया, जिससे पूर्व मध्य रेल सहित छह रेलवे जोन में लिंक फेल हो गया. इससे आरक्षण टिकट की बुकिंग बंद हो गयी. सुबह 10:35 बजे तक लिंक फेल रहा. इस दौरान एक भी आरक्षण टिकट की बुकिंग नहीं हुई. 10:35 बजे सर्वर की गड़बड़ियां दुरुस्त की गयी, तो लिंक आया और टिकट बुकिंग शुरू की गयी. सर्वर ठप होने की वजह से सबसे ज्यादा परेशानी तत्काल टिकट बुक कराने वाले लोगों को हुई.
दरअसल, 10 बजे से एसी कोच में तत्काल टिकट की बुकिंग शुरू होता है और 11 बजे तक बुकिंग टाइम निर्धारित है. लेकिन, 10:35 बजे तक सर्वर बंद होने से थर्ड एसी में तत्काल टिकट लेने वाले लोगों को काफी परेशानी बढ़ गयी. वहीं, सर्वर ठीक होने के बाद टिकट बुकिंग शुरू की गयी, तो तत्काल व सामान्य टिकट लेने वालों की भीड़ काउंटरों पर बढ़ गयी और अफरा-तफरी का माहौल बन गया. हालांकि, धीरे-धीरे स्थिति सामान्य की गयी.
