पटना : शहर में 102 एंबुलेंस सेवा का लाभ आम मरीजों को नहीं मिल पा रहा है. मरीज प्राइवेट वाहन या फिर प्राइवेट एंबुलेंस का सहारा लेने को मजबूर हो रहे हैं. 102 एंबुलेंस सेवा कर्मचारियों की अनदेखी से बदहाल चल रही है. स्वास्थ्य विभाग की ओर से जारी 102 टॉल फ्री नंबर पर फोन नहीं उठाये जाते हैं. अगर कभी फोन उठ भी गया तो वहां से सही जानकारी नहीं मिल पाती है. मरीजों की शिकायत पर प्रभात खबर टीम ने जब 102 टॉल फ्री नंबर पर फोन कर कॉल सेंटर की स्थिति का रियलिटी चेक किया, तो मरीजों की शिकायत सच साबित हुई.
हलो कर काट दिये फोन : स्वास्थ्य विभाग के अधीन राज्य स्वास्थ्य समिति के कार्यालय में 102 कॉल सेंटर संचालित हो रहे हैं. स्थिति का जायजा लेने गये रिपोर्टर ने शुक्रवार को अपने मोबाइल नंबर 9472458071 से दोपहर को फोन किया. पहली बार फोन तो उठा लिया गया, लेकिन फोन पर बैठे कर्मचारी ने हेलो बोल फोन काट दिया. इसके बाद अलग-अलग नंबर से भी फोन किया गया और पीएमसीएच में एंबुलेंस लाने की बात कही गयी, बावजूद वहां के जिम्मेदार ने जहमत नहीं उठाई. लोगों ने बताया कि यह स्थिति हर दिन होती है.
प्राइवेट एंबुलेंस से गये मरीज : हथुआ वार्ड में भर्ती 70 साल के डोमन चौधरी की हालत में सुधार आने के बाद डॉक्टरों ने शुक्रवार को डिस्चार्ज कर दिया. इसके बाद परिजनों ने 102 व 108 दोनों ही एंबुलेंस की मदद मांगी. लेकिन, मदद नहीं मिल पायी. बाद में अस्पताल परिसर में ही खड़ी एंबुलेंस महंगे दामों में तय की और घर गये.
