नवादा (सदर) : जिला मुख्यालय में विभिन्न बैंकों के तीन दर्जन एटीएम रहने के बाद भी ग्राहकों को पैसे निकालने में परेशानियों का सामना करना पड़ता है. विभिन्न बैंकों द्वारा लगायी गयी एटीएम की सेवा 24 घंटे चालू नहीं रहने के कारण ग्राहकों को अपने ही पैसे एटीएम से निकालने के लिए भी लंबी कतारों में खड़ा होना पड़ता है.
जिला मुख्यालय में कई ऐसे बैंकों के एटीएम हैं, जो बैंक खुलने के साथ ही खुलती है और बैंक बंद होने के बाद बंद हो जाती है. वहीं कई ऐसे एटीएम भी हैं जो हमेशा खराब ही रहता है, तो कई एटीएम महीनों से खुले ही नहीं हैं.
ऐसे में संबंधित बैंकों के ग्राहकों को दूसरे बैंकों की एटीएम पर निर्भर रहना पड़ता है. रिजर्व बैंक ऑफ इंडियाके नयी दिशा निर्देश के बाद ग्राहकों को दूसरे बैंकों की एटीएम से महीने में तीन बार से अधिक पैसे निकालने पर शुल्क चुकता करने पड़ेंगे. बैंकों द्वारा एटीएम के माध्यम से उपभोक्तओं को कई सुविधाएं प्रदान किये जाने की बात कही जाती है. पर, एटीएम ही बंद रहने के कारण ग्राहकों को सभी सुविधाओं से वंचित होना पड़ता है.
शहर में स्टेट बैंक की हैं सर्वाधिक एटीएम
जिला मुख्यालय में भारतीय स्टेट बैंक की सर्वाधिक एटीएम है. इसमें दो एटीएम हमेशा खराब ही रहती है. स्टेट बैंक की कृषि विकास शाखा की एटीएम व पुल पार बुंदेलखंड स्थित एटीएम पिछले महीनों से खराब है.
इसके कारण स्टेट बैंक के ग्राहकों को दूसरे बैंकों का सहारा लेना पड़ता है. स्टेट बैंक के व्यवहार न्यायालय के समीप स्थित एटीएम सेवा लोगों के लिए बेहतर साबित होती है. पर शाम होते ही बंद होने से ग्राहकों को पैसे निकालने के लिए दूसरे जगहों की तलाश करनी पड़ती है.
स्टेट बैंक की पुलिस लाइन के समीप तथा स्टेशन के मुख्य द्वार के समीप लगायी गयी एटीएम ग्राहकों के लिए काफी फायदेमंद साबित हो रहा है. इसी तरह पंजाब नेशनल बैंक की पांच एटीएम है. पर, आये दिन गढ़पर व मुख्य शाखा के नीचे स्थित एटीएम खराब ही रहती है. इसके कारण लोगों को परेशानी होती है. पीएनबी के बाद ऐक्सिस बैंक की सर्वाधिक पांच एटीएम है, जो ग्राहकों के लिए लाभकारी सिद्ध होता है.
एटीएम से पैसे निकालने में फंसते हैं नोट
विभिन्न बैंकों द्वारा लगायी गयी एटीएम में कई एटीएम ऐसे हैं जो ग्राहकों द्वारा पैसे निकाले जाने के दौरान फंसने की बीमारी होती है. भारतीय स्टेट बैंक की स्टेशन के समीप स्थित एटीएम, व्यवहार न्यायालय के सामने स्थित पंजाब नेशनल बैंक की एटीएम, प्रसाद बिगहा स्थित एटीएम आइडीबीआइ की एटीएम, गढ़पर स्थित पंजाब नेशनल बैंक की एटीएम व राजेंद्र नगर स्थित बैंक ऑफ बड़ौदा की एटीएम में आये दिन पैसे निकालने के दौरान पैसे फंसने व पैसे निकले बगैर ही बैलेंस कटने की घटनाएं होती रहती है. ऐसे में ग्राहकों को अपने ही पैसे लेने के लिए काफी परेशानी उठानी पड़ती है.
खुलने के साथ ही डाकघर की एटीएम बंद
नवादा के प्रधान डाकघर स्थित डाक विभाग की एक मात्र एटीएम उद्घाटन के साथ ही बंद हो गयी है. पटना सर्किल के डाक निदेशक द्वारा 10 जनवरी को एटीएम सेवा की शुरुआत किये जाने के बाद ही एटीएम बंद हो गयी.
यह एटीएम सेवा ग्राहकों के लिए कारगर साबित नहीं हो रही है. लोगों का मानना है कि प्रधान डाकघर की ओर से अपने कुछ ही ग्राहकों का एटीएम कार्ड उपलब्ध कराया गया है. शेष ग्राहक इस सेवा से वंचित हैं.
