बीआरएबीयू में लागू हुआ 'समर्थ' ग्रीवांस मॉड्यूल: 27 प्रकार की समस्याओं का अब ऑनलाइन होगा त्वरित समाधान

बीआरएबीयू ने 'समर्थ' ई-गवर्नेंस पोर्टल का ग्रीवांस मैनेजमेंट मॉड्यूल शुरू किया है. अब छात्र-छात्राओं, शिक्षकों और कर्मचारियों की 27 प्रकार की प्रमुख समस्याओं का ऑनलाइन पंजीकरण, ट्रैकिंग और समयबद्ध समाधान सुनिश्चित होगा. यह व्यवस्था लोकभवन के सख्त निर्देशों के बाद लागू की गई है.

बीआरएबीयू समर्थ पोर्टल: बीआरए बिहार विश्वविद्यालय (बीआरएबीयू) में प्रशासनिक कार्यप्रणाली को पूरी तरह पारदर्शी, सुगम और उत्तरदायी बनाने के उद्देश्य से 'समर्थ' ई-गवर्नेंस पोर्टल का ग्रीवांस मैनेजमेंट मॉड्यूल प्रभावी कर दिया गया है. इसके माध्यम से अब विश्वविद्यालय के छात्र-छात्राओं, शिक्षकों एवं शिक्षकेतर कर्मचारियों से संबंधित 27 प्रकार की प्रमुख समस्याओं का ऑनलाइन पंजीकरण, रियल-टाइम ट्रैकिंग और निर्धारित समयसीमा में अनिवार्य निष्पादन सुनिश्चित किया जाएगा. प्रणाली को धरातल पर क्रियान्वित करने हेतु कुलसचिव ने सभी संबंधित प्रशासनिक पदाधिकारियों के साथ बैठक कर पोर्टल को तुरंत सक्रिय करने के कड़े निर्देश दिए हैं.