जन धन योजना के तहत खाता नहीं खोलने को लेकर बीओआइ के जीएम से शिकायत

सर्कुलेशन विभाग की खबर है – 15 दिन तक लगातार शाखा में जाने के बावजूद नहीं खुला खाता- बीओआइ अहियापुर शाखा के प्रबंधक के खिलाफ शिकायतसंवाददाता, मुजफ्फरपुरजन धन योजना खाता नहीं खोलने को लेकर शेखपुर अहियापुर निवासी मोनिका कुमारी ने बैंक ऑफ इंडिया के जीएम (मुंबई) एमवी वेंकटेश्वरम से शिकायत की है. मोनिका ने बताया कि वह खाता खुलवाने के लिए अहियापुर स्थित बीओआइ शाखा में 15 दिन से अधिक बार गई. हर बार शाखा प्रबंधक ने कोई ना कोई बहाना बताकर वापस लौटा दिया. इस व्यवहार से तंग आकर मोनिका ने कॉरपोरेट जीएम से मेल पर इसकी शिकायत की. मोनिका ने मांग की है कि वह इस शिकायत के आलोक में अपने स्तर से जांच कर कार्रवाई करे. साथ ही इसकी कॉपी पीएमओ, केंद्रीय वित्त मंत्रालय, आरबीआइ चेयरमैन, चीफ कस्टमर सर्विस पदाधिकारी भाष्कर सेलियन, बीओआइ के ग्रिवांस मैनेजर संजीव पाठक, जोनल मैनेजर आरसी ठाकुर को दी है. बयान – इस मामले की निष्पक्षता के साथ जांच की जायेगी. जांच में जो सही पाया जायेगा उसके तहत कार्रवाई होगी. बैंक प्रबंधन ग्राहक को बेहतर सेवा देने के प्रति कटिबद्ध है और आगे भी रहेगा. उदय प्रताप सिंह, डीजीएम, बीओआइ, मुजफ्फरपुर अंचल