शिकायतकर्ता इधर-उधर न भटकें, रखें ध्यान-डीएसपी

प्रतिनिधि, मधेपुरा सरकार द्वारा चलाये जा रहे मिशन शक्ति विशेष अभियान के अंतर्गत थानों में स्थापित किये जाने वाले महिला हेल्प व आगंतुक कक्ष के संबंध में बुधवार को पुलिस लाइन में बैठक हुई. थानों में नियुक्त महिला पुलिस कर्मियों को कार्य संस्कृति व व्यवहार के संबंध में प्रशिक्षित किया. मुख्यालय डीएसपी मनोज मोहन ने पीड़ित महिलाओं की शिकायत को दूर कराने के लिए निर्देशित किया. डीएसपी मनोज मोहन व प्रशिक्षु डीएसपी जया कुमारी ने सभी पुलिस पदाधिकारी व महिला कांस्टेबल को महिला हेल्प डेस्क का प्रशिक्षण दिया. महिला हेल्प व आगंतुक कक्ष में ड्यूटी के दौरान कर्तव्य, व्यवहार, कार्य व उनके द्वारा की जाने वाली कार्रवाई के बारे में अवगत कराया. सभी महिला कर्मियों को थाने आने वाले प्रत्येक शिकायतकर्ता/पीड़ित महिला व बच्चों के साथ संयमित मृदुभाषी व संवेदनशील व्यवहार करने को कहा प्रत्येक पीड़ित की शिकायत को ध्यानपूर्वक सुनने. हर संभव मदद किये जाने के लिए शिकायतकर्ता को आश्वस्त करने के बारे में कहा. शिकायतकर्ता को स्टेशनरी उपलब्ध कराकर उसकी भाषा में शिकायत अंकित कराने व उनकी शिकायत पर तत्काल कार्रवाई के लिए संबंधित कर्मचारी, उप निरीक्षक व थाना प्रभारी को अवगत कराने को कहा. किसी भी दशा में थाना आने वाले शिकायतकर्ता को इधर-उधर न भटकने दें. उनकी समस्या का उनकी संतुष्टि तक निस्तारण कराये, जिससे कि पुलिस की कार्य संस्कृति से शिकायतकर्ता विशेष रूप से महिलाओं व बच्चों में पुलिस की छवि सकारात्मक बने. आम शिकायतकर्ता का पुलिस के प्रति विश्वास बढ़े.वही मौके पर मौजूद शिवानी कुमारी,अमृता कुमारी,कंचन कुमारी,विभा कुमारी आदि मौजूद थीं.