नहीं थम रही गैस एजेंसी की मनमानी, उपभोक्ता परेशान

रसीद कटवाने व गैस लेने के लिए धूप में खड़े रहते हैं उपभोक्ता

अरेराज : अनुमंडल मुख्यालय स्थित एक मात्र गैस एजेंसी के मनमानी से उपभोक्ता परेशान हैं. गैस उठाव के लिए उपभोक्ता को सुबह से ही गैस कार्यालय पर चिल-चिलाती धूप में 5 से 6 घंटा कत्तार में खड़े रहने के बाद ही पूर्जा मिल पाता है. जिससे अधिकांश उपभोक्ता बीमार पड़ जाते है. उपभोक्ताओं की माने तो पूर्जा कटाने पर समस्या का सामाधान नही होता. उसके बाद भी गैस उठाव के लिए गोदाम पर चिल-चिलाती धूप में लंबी कत्तार लग कर इंतजार करना पड़ता है.

उसके बावजूद भी गोदाम पर होम डिलेवरी का चार्ज लेकर गैस का वितरण किया जाता है. उपभोक्ता रामजी शर्मा ने बताया कि गैस आज के समय में हर आदमी के लिए जरूरी हो गया है. लेकिन गैस एजेंसी की मनमानी से काफी परेशानी का सामना करना पड़ता है. वही उपभोक्ता सुमेश सिंह ने बताया कि गैस के पुर्जा कटाने के लिए चार घंटे से कतार में खड़ा रहने के कारण तबीयत खराब हो गयी, लेकिन गैस नहीं मिला.

क्या है नियम: उपभोक्ता गैस एजेंसी के दूरभाष पर फोन कर अपना उपभोक्ता संख्या लिखाएंंगे. उसके बाद गैस संचालक 15 किमी अंदर पूर्जा सहित गैस का होम डिलेवरी करेगा. वहीं रसीद पर अंकित राशि का भुगतान किया जायेगा.

क्या कहते संचालक: कुंदन गैस एजेंसी के प्रबंधक राजन कुमार ने बताया कि सभी ग्राहकों को फोन का नंबर बुक कराने को कहा गया है. उसके बावजूद लोग लंबी कत्तार लगा रहे है.

क्या कहते पदाधिकारी: सीओ सह एमओ रघुनाथ तिवारी ने बताया कि भीषण गर्मी में पूर्जा कटाने के लिए कत्तार लगाना गंभीर मामला है. होम डिलेवरी वितरण में गड़बड़ी करने पर कार्रवाई की जायेगी.