डंपर के चालक व खलासी भी गंभीर रूप से घायल हो गये. घटनास्थल पर स्थानीय निवासियों की मदद से पुलिस अधिकारियों ने बचाव कार्य किया तथा घायलों को निकाल कर उन्हें सरकारी तथा निजी अस्पतालों में दाखिल कराया. बस यात्रियों के अनुसार कोलकाता से आसनसोल आ रही डब्ल्यूबीएसटीसी की बस की गति काफी तेज थी. बुदबुद थाना अंतर्गत पेप्सी गेट के समक्ष बस सामने से आ रहे डंपर से सीधे टकरा गयी.
बस यात्री पुलक रंजन चक्रवर्ती ने बताया कि अचानक जबरदस्त टक्कर की आवाज सुनी और देखते-देखते बस के भीतर गमगीन माहौल हो गया. यात्रियों की चीख पुकार शुरू हो गयी. कई खून से रक्त-रंजित होकर चीख-चिल्ला रहे थे. कई बेहोश हो गये थे. कई घायल बस से निकलने की कोशिश करने लगे. कुछ समय के बाद स्थानीय निवासी तथा पुलिस कर्मी जमा हो गये तथा उन्होंने यात्रियों को बस से निकालना शुरू किया. अस्पताल में चिकित्सकों ने रेलपार (आसनसोल) निवासी सैकत दास (35) तथा डायमंड हार्बर (कोलकाता) निवासी प्रदीप अधिकारी (45) को मृत घोषित कर दिया. 20 घायल यात्रियों को दुर्गापुर महकमा अस्पताल में दाखिल कराया गया है. इनमें से छह को इंसेंटिव केयर यूनिट में रखा गया है.