बाद में यात्रियों को समझा बुझाकर ट्रेन को चालू करवाया गया. समाचार लिखे जाने के समय ट्रेन दिल्ली से 117 किमी दूर थी. नाराज यात्रियों ने बताया कि खाना न मिलने से विशेषकर छोटे-छोटे बच्चों को परेशानी हो रही है.
इस संदर्भ में एनई रेलवे के सीपीआरअो नीरज शर्मा ने कहा कि हर हाल में पैंट्रीकार मैनेजर को भोजन उपलब्ध कराना है. भोजन क्यों नहीं उपलब्ध कराया गया, इसकी जांच करेंगे अौर इसकी शिकायत को रेलवे बोर्ड से की जायेगी. उन्होंने कहा कि ट्रेन विलंब होने की स्थिति में भी उन्हें हर हाल में भोजन उपलब्ध कराना है.