जमशेदपुरः आरबीआइ ने सभी बैंकों को निर्देश दिया है कि बैंक संबंधी कार्य के लिए पहुंचनेवाले सीनियर सिटीजन को किसी भी सूरत में क्यू (लाइन) में नहीं लगना पड़े.
बैंक प्रबंधक स्वयं तय करें कि किस तरह सीनियर सिटीजन का काम सबसे पहले संभव हो पाये. बैंक की सभी शाखाओं में सीनियर सिटीजन के बैठने के लिए अलग से व्यवस्था की जानी चाहिए, इसके अलावा उनके लिए काउंटर भी अलग होने चाहिए, ताकि उन्हें किसी तरह की दिक्कत नहीं हो. बैंकों में सीनियर सिटीजन को वर्तमान में उपलब्ध करायी जा रही सुविधाओं के संबंध में यूनियन नेता कॉमरेड स्वर्ण कमल दासगुप्ता ने आरटीआइ के तहत जानकारियां मांगी थीं, उन्हें कुछ जानकारियां मिलीं, शेष के खिलाफ वे फिर अपील में जाने की योजना बना रहे हैं.
सीनियर सिटीजन को प्राथमिकता मिले
इंडियन ओवरसीज बैंक के डिप्टी जेनरल मैनेजर (सीपीआइओ) बख्शी जीपी सिंह ने कहा कि सीनियर सिटीजन को बैंक की शाखाओं में प्राथमिकता दी जानी चाहिए. जब सीनियर सिटीजन डिपोजिट, निकासी, अपडेटिंग पासबुक, चेक लेने के समय, खाता खोलने, लॉकर लेने या फिर अन्य किसी जानकारी के लिए बैंक में आयें, तो प्रबंधक यह तय करें कि वे किसी भी सूरत में क्यू में नहीं खड़े हों. आरबीआइ ने सीनियर सिटीजन के लिए गाइड लाइन जारी की है, जिसे www.rbi.org.in (नोटिफिकेशन) पर जाकर देखा जा सकता है.
