जमशेदपुर: एसबीआइ की पहली महिला चेयरमैन अरुंधती भट्टाचार्य ने कहा कि एसबीआइ वर्तमान वित्तीय वर्ष में 3000 करोड़ एनपीए (नन परफॉरमिंग एसेट) एआरसी (एसेट रिकंस्ट्रक्टिंग कंपनी) को बेचेगा. एसबीआइ ने पांच हजार करोड़ एनपीए बेचने का फैसला किया गया था. शेष 2000 करोड़ पर अगले वित्तीय वर्ष में फैसला लिया जायेगा. अरुंधती भट्टाचार्य शनिवार को बिष्टुपुर स्थित एसबीआइ की मुख्य शाखा में पत्रकारों से बात कर रही थी. उन्होंने कहा : एनपीए एकाउंट बड़ी चुनौती है, इसका समाधान कैसे निकले, इसका मार्ग प्रशस्त करना होगा. एनपीए का देश की अर्थ व्यवस्था और जीडीपी के साथ सीधा जुड़ाव है. जब वहां गड़बड़ होगी, तो यहां बढ़त दिखायी देने लगेगी. एसबीआइ ने इसे सुलझाने के लिए कारणों को खोजना शुरू कर दिया है. अपने विवेक का इस्तेमाल करते हुए गंभीरता से फाइनांस के क्षेत्र का चुनाव करना होगा.
बैंकों पर मंदी का असर
उन्होंने बताया : मंदी का असर बैंक के काम पर भी पड़ रहा है. इस कारण और कई बैंकों ने एनपीए बेचने का फैसला किया है. हैदराबाद के एक केंद्रीय मंत्री पर 350 करोड़ रुपये के बकाया की वसूली के लिए उठाये जा रहे कड़े कदम को रोके जाने का कारण पूछने पर उन्होंने कहा : इस पर कुछ नहीं. यह पूछे जाने पर कि एसबीआइ के पूर्व सीएमडी प्रतीप चौधरी की ओर से आरबीआइ के गवर्नर और सरकार को समय-समय पर कुछ सलाह दी जाती थी, क्या उनके दिमाग में भी कुछ ऐसा चल रहा है, इस पर उन्होंने कहा : ऐसा कुछ नहीं है.
एसबीआइ की चेयरमैन अरुंधती भट्टाचार्य ने झारखंड और बिहार की पहली इ- लॉबी का बिष्टुपुर स्थित मुख्य शाखा में किया. इससे पहले उन्होंने स्कूल ऑफ होप को बैंक की ओर से बस प्रदान की. इ-लॉबी में चार एटीएम, एक क्वाइन वेंडिंग मशीन, एक कैश डिपोजिट मशीन, सेल्फ सर्विस कियोस्क, इंटरनेट बैंकिंग कियोस्क, चेक डिपोजिट मशीन लगायी गयी है. इ-लॉबी में अपने खाते की जानकारी के साथ-साथ अपने पास बुक को भी मशीन के माध्यम से ग्राहक खुद अपडेट कर सकेंगे. उन्हें बैंक के काउंटर में लाइन लगने की जरूरत नहीं पड़ेगी. जरूरी नहीं है कि यह काम वह बैंक टाइम में ही करें. बैंक बंद होने का भी ग्राहक को टेंशन नहीं रहेगा.
ग्राहकों को बेहतर सुविधा देने की अपील
इ- लॉबी के उदघाटन के बाद उन्होंने कहा : अपने ग्राहकों को बेहतर सुविधा प्रदान करने के तहत इ-लॉबी की शुरुआत की गयी है, ताकि बैंक बंद होने के बाद और 24 घंटे अवकाश के दौरान भी ग्राहक बैंकिंग कार्यो को सामान्य तरीके से कर सकेंगे. उन्होंने कहा : ग्राहकों को बेहतर सुविधा प्रदान करना हर कर्मचारी का पहला और आखिरी दायित्व है. एनपीए कैसे कम हो, इस पर फोकस करें. ग्राहकों के लिए सेवाएं बढ़ायी जा रही हैं. इसका फायदा भी ग्राहकों को मिले, इसका ध्यान रखना होगा. ग्राहकों के साथ बैंक कर्मचारियों के बेहतर रिलेशन हो, इस पर ध्यान देने की जरूरत है. बैंक परिसर के अंदर साफ-सफाई को उन्होंने गंभीरता से लेने की अपील की. इस दौरान एसबीआइ के कई वरीय अधिकारी मौजूद थे.
सम्मानित किया गया
एक्सएलआरआइ के 58 वें दीक्षांत समारोह में अरुंधती भट्टाचार्य को सर जहांगीर गांधी मेडल से सम्मानित किया गया. उन्हें औद्योगिक क्षेत्र में शांति को लेकर किये गये विशेष कार्यो के लिए सम्मानित किया गया. एक्सएलआरआइ के बोर्ड ऑफ गवर्नर के चेयरमैन सह टाटा स्टील के पूर्व प्रबंध निदेशक एचएम नेरूरकर ने उन्हें मेडल पहना कर सम्मानित किया.
