महाराजगंज : बिजली विभाग के उपभोक्ता बिल में आ रही गड़बड़ी के साथ ही समय से बिल नहीं मिलने से परेशान रहते हैं. ग्रामीण इलाके के साथ ही शहर के इलाके के उपभोक्ता भी इससे वंचित नहीं हैं.
बिल को लेकर उन्हें सदैव ही परेशानी झेलनी पड़ती है. इसके साथ ही उन्हें अपना बिल भुगतान करने के लिए विभागीय कार्यालय का चक्कर लगाना पड़ता है जहां विभागीय पदाधिकारियों का कहना है कि कर्मियों को बिल की रीडिंग के लिए लगाया गया है.
उपभोक्ता कर्मियों की लापरवाही एवं उदासीनता से परेशान हैं. बढ़ती जनसंख्या के साथ ही बिजली आपूर्ति की पहुंच गांव व टोलों तक पहुंचने से अनुमंडल में अब करीब तीन लाख साठ हजार उपभोक्ता हैं. विभाग को भी पर्याप्त मात्रा में बिजली की आपूर्ति हो रही है.
विभाग की विभिन्न योजनाओं के द्वारा गांव-गांव तक ट्रांसमिशन लाइन ठीक की जा रही है. बिल वितरण एवं राजस्व वसूली को ले एमआरसी एवं आरआरएफ के साथ करीब 60 फेंचाइजी को लगाया गया हैं. बिल जमा करने के लिए महाराजगंज सब डिवीजन कार्यालय में राजस्व संग्रहक काउंटर है.
वहीं कई प्रखंडों में भी काउंटर स्थापित है. उपभोक्ता कैश के साथ ही ऑनलाइन बिल का भुगतान कर सकते हैं. आरआरएफ ऑनस्पॉट रीडिंग के साथ ही बिल भुगतान का संग्रहण किया जाता है. निकट भविष्य में स्वाइप मशीन सभी काउंटर पर उपलब्ध होगी. बावजूद उपभोक्ताओं की परेशानी के सामने विभागीय कार्रवाई महज खानापूर्ति ही नजर आती है.
