पटना : लोक शिकायत निवारण कार्यालय, पटना में पिछले एक वर्ष में 9236 शिकायतें आयीं, जिनमें से 8059 शिकायतों का निबटारा कर लिया गया है. पालीगंज, बाढ़ व मसौढ़ी में प्रचार-प्रसार कम होने से परिवाद की संख्या कम रही है. ऐसे में इन कार्यालयों के अधिकारियों को यह निर्देश दिया गया है कि इन इलाकों में प्रचार-प्रसार की गति को बढ़ाया जाये.
ये बातें गुरुवार को जिलाधिकारी संजय कुमार अग्रवाल ने लोक शिकायत निवारण कार्यालय के निरीक्षण के दौरान प्रेस वार्ता कर कहीं. उन्होंने कहा कि शिकायतों का निबटारा समय सीमा के अंदर किया जा रहा है. पारित आदेश को उसी दिन वेबसाइट पर अपलोड किया जा रहा है.
व्यापक प्रचार-प्रसार करने का निर्देश
श्री अग्रवाल ने इस योजना की उपलब्धि से उत्साहित होकर अनुमंडल लोक शिकायत पदाधिकारियों की तारीफ की और सभी प्रखंड विकास पदाधिकारियों को प्रखंड स्तर पर इसका व्यापक प्रचार-प्रसार करने का निर्देश दिया है. निरीक्षण के दौरान जन शिकायत केंद्र में पदस्थापित पदाधिकारियों एवं प्रतिनियुक्त कर्मचारियों को उन्हें आवंटित कार्य के महत्व से अवगत कराया. जिला लोक शिकायत निवारण पदाधिकारी एवं अनुमंडलीय लोक शिकायत निवारण पदाधिकारी को नियमित समयांतराल पर लोगों से व्यक्तिगत रूप से रू-ब-रू होने को कहा है.
