इंडियन ऑयल काॅरपोरेशन का निर्देश
उपभोक्ताओं की लगातार मिल रही शिकायतों पर उठाया गया कदम
पटना : एलपीजी उपभोक्ता पिछले कई दिनों से परेशान हैं कि बिना वजहचूल्हा चेकअप के नाम पर गैस एजेंसियां 150 रुपये वसूल रही हैं. इस वसूली को लेकर आये दिनगैस उपभोक्ताओं और एजेंसी के कर्मचारियों के बीच विवाद हो रहा है. इसे लेकर उपभोक्ता गैस कंपनियों के अधिकारी तक शिकायत करने लगे थे. लेकिन सच्चाई यह है कि इन दिनों गैस कंपनियां अपने एलपीजी उपभोक्ताओं के सुरक्षा के हित में चेकअप अभियान चला रही हैं. इसके तहत अधिकृत गैस एजेंसियाें के कर्मचारी उपभोक्ताओं के घर जाकर चूल्हे और बर्नर का चेकअप करते हैं.
इस संबंध में इंडियन ऑयल काॅरपोरेशन के चीफ एरिया मैनेजर बीवी शेखर बाबू ने स्पष्ट किया कि कंपनी उपभोक्ताओं के सुरक्षा के मद्देनजर समय-समय पर ऐसा अभियान चलाती है. इस बार व्यापक स्तर पर यह कार्यक्रम चलाया जा रहा है. उन्होंने बताया कि गैस एजेंसी 150 रुपये ले रही है, वह सही है. दो बर्नर चूल्हा के लिए कंपनी ने यह रकम निर्धारित कर रखा है. श्री बाबू ने बताया कि कम से कम दो साल में चूल्हे का चेकअप जरूर करवाना चाहिए.
यह उपभोक्ताओं के हित में है. जो आदमी आपके पास आया है वह व्यक्ति गैस एजेंसी का है या नहीं इसकी जांच जरूर करें. चेकअप होने के बाद कर्मचारी से रसीद जरूर लें. अगर इससे अधिक कोई रकम मांगता है तो शिकायत कर सकते हैं. उन्होंने कहा कि आधार कार्ड से संबंधित किसी काम के लिए कोई रकम नहीं लिया जाता है. अगर उपभोक्ताओं को कोई शिकायत हो तो वे टोल फ्री नंबर 1800233555 पर शिकायत कर सकते हैं.
