ग्राहकों की नहीं सुनते बीएसएनएल के कस्टमर एग्जिक्यूटिव

पटना. बीएसएनएल की खराब सेवाओं से उपभोक्ता परेशान हैं. कभी नेटवर्क, तो कभी कॉल ड्रॉप की समस्या. समस्या यहीं खत्म नहीं हो रही है. अब बीएसएनएल के कस्टमर केयर एग्जिक्यूटिव भी ग्राहकों की नहीं सुन रहे हैं. ग्राहकों की पूरी शिकायत सुने बिना ही वे लाइन काट दे रहे हैं. ग्राहक जब बीएसएनएल के कस्टमर केयर नंबर 1503 पर कॉल कर रहे हैं,तो पहले बात होने में आठ से 10 मिनट लग रहा है. फिर बात होने पर वे ग्राहकों की बात भी नहीं सुन रहे हैं. नेट पैक रिचार्ज करानेवाले बीएसएनएल के ग्राहक काफी परेशान रहे. लोगों को कहा गया कि कुछ तकनीकी परेशानी है. 24 घंटा इंतजार कर लें. परेशानी यह हो रही थी कि नेट बैलेंस रहने के बावजूद मेन बैलेंस से पैसा कट रहा था.