ओपीडी में इलाज को आये थे नये-पुराने मरीज
पटना सिटी : नालंदा मेडिकल कॉलेज अस्पताल के पंजीयन काउंटर पर कतार में खड़े मरीजों ने सोमवार को हंगामा किया. इस कारण काफी संख्या में मरीज बगैर उपचार के वापस लौट गये.
हालांकि अस्पताल प्रशासन इस बात से इन्कार कर रहा है. दरअसल मामला यह था कि होली में अवकाश के बाद जब सोमवार को ओपीडी में उपचार कराने के लिए मरीज पहुंचे, तो भीड़ इस कदर बढ़ गयी कि काउंटर खुलने के पहले से ही यह कतार शिशु रोग विभाग तक पहुंच गया था. इसी में कोई बीच कतार में आकर शामिल होने का प्रयास करता या फिर काउंटर के पास पहुंचने की चेष्टा करता, तो खड़े लोग हंगामा मचाते, यह स्थिति दोपहर साढ़े 12 बजे तक बनी रही. बताया जाता है कि सुबह आठ बजे के पहले से ही मरीजों की लंबी कतार लगी थी.
कर्मियों की मानें तो ओपीडी में लगभग 2600 मरीज उपचार कराने आये थे.
कर्मचारियों व सुरक्षा प्रहरी का हस्तक्षेप
मरीजों व परिजनों की ओर से लगातार मचाये जा रहे हंगामा की स्थिति में काउंटर पर तैनात कर्मचारियों व अस्पताल के सुरक्षा प्रहरियों ने हस्तक्षेप कर मामले को शांत कराते. स्थिति यह थी कि मरीजों की बढ़ती भीड़ व पंजीयन कार्य धीमी गति से होने की वजह से अधिकांश मरीजों को परेशानी हो रही थी. पंजीयन कर्मियों की मानें तो सोमवार को अस्पताल में उपचार कराने के लिए 2600 के आसपास में नये पुराने मरीज पहुंचे थे.
कर्मियों की मानें तो अस्पताल के केद्रीय पंजीयन केंद्र के आठ काउंटर में महज छह कांउटर संचालित हो रहा था. बताया जाता है कि एक काउंटर का कंप्यूटर खराब होने व एक काउंटर पर दूसरे कार्य को निष्पादित करने की स्थिति में महज छह काउंटर कार्य कर रहा था. इसी वजह से यह स्थिति बन गयी थी.
कर्मियों ने बताया कि छह काउंटर में चार काउंटर नये मरीज के लिए, एक काउंटर अस्पताल के कर्मियों के लिए व एक काउंटर पुराने मरीजों के पुरजा का नवीनीकरण कार्य कराने के लिए है. बताते चले कि भीड़ बढ़ने पर अक्सर हंगामा की की स्थिति बनती है.
