मुजफ्फरपुर : गरमी बढ़ने के साथ बिजली की आपूर्ति व्यवस्था चरमरा गयी है. ऊपर से कमजोर अर्थिंग के कारण लो-वोल्टेज एवं फॉल्ट की समस्या उपभोक्ताओं को परेशान कर रहा है. इसका अंदाजा आप इसी से लगा सकते हैं कि एक दिन में एस्सेल के पास अभी 1200-1500 के बीच बीच शिकायतें आ रही हैं.
इसमें सबसे ज्यादा शिकायत शहरी क्षेत्र से रहती है, लेकिन मुजफ्फरपुर विद्युत वितरण कंपनी (एस्सेल) के पास लाइनमैन की संख्या पर्याप्त नहीं होने के कारण शिकायतों का त्वरित निष्पादन नहीं हो पा रहा है. सुबह में शिकायत करने के बाद यदि शाम तक भी समस्या का समधान हो जाये, तो शिकायत करनेवाले के लिए राहत की बात होती है. कभी-कभी तो दो-तीन दिनों तक उपभोक्ता एस्सेल के कस्टमर केयर व लोकल लाइनमैन के संपर्क में रहते हैं और उनका समस्या का समाधान नहीं हो पाता है. इससे बिजली होने के बावजूद उपभोक्ता को बिजली-पानी की समस्या से जूझना पड़ रहा है.
क्षमता बढ़ाने के बजाय कटौती में जुटी कंपनी
एस्सेल दोहरी नीति के तहत काम कर रही है. कंपनी एक ओर उपभोक्ताओं से दावा करती है कि शिकायत मिलने पर उनके समस्या का त्वरित समाधान किया जायेगा. दूसरी ओर उसके पास जो लाइनमैन हैं, उनकी छंटनी कर उनकी संख्या में लगातार कटौती की जा रही है. उदाहरण के तौर पर नया टोला पावर सबस्टेशन में छह लाइनमैन हैं. इन्हीं छह लाइनमैन की ड्यूटी 24 घंटे में बांट कर हाेती है. इन छहों लाइनमैन को नया टोला पावर सबस्टेशन से जुड़े फीडरों के अलावा माड़ीपुर से जुड़े यूनिवर्सिटी फीडर तक के इलाके को देखना पड़ता है. इसमें कल्याणी, तिलक मैदान रोड, मोतीझील, अस्पताल रोड से लेकर नया टोला, पंखाटोली, गन्नीपुर, यूनिवर्सिटी, दामुचौक से लेकर आसपास का दर्जनों मुहल्ला आता है. इसके अलावा अगर ट्रांसफॉर्मर में गड़बड़ी की शिकायत मिलती है, तो उपभोक्ताओं की शिकायत को ठंडे बस्ते में डाल ये सभी लाइनमैन ट्रांसफॉर्मर को ठीक करने में जुट जाते हैं. गरमी के दिनों में रोज किसी न किसी ट्रांसफॉर्मर में गड़बड़ी की शिकायत रहती है.
