प्लेटफॉर्म नंबर एक व दो पर ट्रेन का इंतजार कर रहे यात्री चार नंबर प्लेटफॉर्म की तरफ भागने लगे. एक नंबर प्लेटफॉर्म से तीन व चार पर जानेवाले फुट ओवरब्रिज पर अफरा-तफरी का माहौल कायम हो गया. ब्रिज पर अचानक यात्रियों की काफी भीड़ हो गयी. आरपीएफ के सुरक्षा कर्मी यात्रियों को ब्रिज की ओर दौड़ते हुए देख बेचैन हो गये.
रेल अधिकारी भी कुछ देर के लिए काफी परेशान हो गये. हालांकि, किसी तरह भीड़ को नियंत्रित किया गया. बाद में आरपीएफ के अधिकारियों ने प्लेटफॉर्म बदलने पर काफी नाराजगी जतायी. मिथिला एक्सप्रेस अक्सर प्लेटफॉर्म एक व दो नंबर पर आती है.