भागलपुर : सरकारी बिजली कंपनी का भी हाल फ्रेंचाइजी कंपनी जैसा ही हो गया है. सोमवार को मध्य शहरवासियों के लिए सूचना जारी की गयी कि सुबह नौ बजे से दोपहर एक बजे तक सिविल सर्जन विद्युत उपकेंद्र बंद रहेगा. मगर, इसको निर्धारित समय पर चालू नहीं किया. निर्धारित समय से 3.35 घंटे देरी से बिजली आपूर्ति शुरू की गयी. सुबह नौ बजे से शाम 4.35 बजे तक यानी, चार घंटे के बजाय 7.35 घंटे बिजली ठप रह गयी. ब्रेकर बदलने का काम तो सिविल सर्जन विद्युत उपकेंद्र का कराया गया. मगर, इसके चलते टीटीसी विद्युत उपकेंद्र की भी बिजली बंद रही. दरअसल, दोनों विद्युत उपकेंद्र की बिजली एक ही लाइन पर स्थापित है.
टीटीसी विद्युत उपकेंद्र से जुड़े तीन फीडर खलीफाबाग, मशाकचक व नयाबाजार के उपभोक्ताओं को बेवजह बिजली संकट का सामना करना पड़ा. कुल मिला कर भीखनपुर व घंटाघर सहित पांच फीडर के लगभग दो लाख उपभोक्ताओं को बिजली-पानी के लिए पूरे दिन परेशानी झेलनी पड़ी.
कस्टमर केयर नहीं रहने से नहीं मिली सही जानकारी : लंबे समय तक बिजली गुल रही. इस दौरान उपभोक्ताओं को सही जानकारी नहीं मिली. दरअसल, शहर में कोई कस्टमर केयर नहीं है. अगर रहता, तो उन्हें इस बात कही जानकारी जरूर मिल जाती कि कब बिजली आयेगी.
दो विद्युत उपकेंद्र एक ही लाइन पर, खलीफाबाग मशाकचक व नयाबाजार फीडर के लोग बेवजह रहे परेशान
गर्मी शुरू होते ही बिजली की आंखमिचौनी शुरू
गर्मी धीरे-धीरे बढ़ने लगी है. इसी के साथ बिजली की भी आंखमिचौनी शुरू हो गयी है.रविवार को दिन भर में कई बार बिजली गुल हुई. इससे आम लोगों के साथ बिजली से संबंधित काम करने वाले कारोबारियों को दिक्कतों का सामना करना पड़ा है. बिजली की आंख-मिचौनी से गृहिणी व बच्चे भी इस समस्या से परेशान रहे. सबसे ज्यादा समस्या सिविल सर्जन विद्युत उपकेंद्र के घंटाघर फीडर से जुड़े लोगों को हुई. फीडर हर 10 मिनट पर ट्रिप हो रहा था. इसके चलते आदमपुर, मानिक सरकार चौक, घंटाघर, पटल बाबू रोड, प्रधान डाकघर के आसपास इलाके में जितनी देर बिजली मिल नहीं रही थी, उससे कहीं ज्यादा कटी रही.
कब आयेगी बिजली पता नहीं
शहर में बिजली कट गयी तो कब आयेगी, इसका पता बिजली विभाग के अधिकारियों को भी नहीं रहता. पूछे जाने पर कहा जाता है विद्युत उपकेंद्र से बिजली कटी है. कब आयेगी? सूचना नहीं है. बिजली क्यों कटी है इस बात की भी उन्हें जानकारी नहीं होती है. शहरी क्षेत्र में विद्युत सब डिवीजन स्तर पर अगर कस्टमर केयर रहता, तो उपभोक्ताओं को अधिकारियों से पूछने की भी जरूरत नहीं पड़ती. मगर, इसके अभाव में उन्हें सही जानकारी नहीं मिल रही है.
जनवरी में एसबीपीडीसीएल के महाप्रबंधक राजस्व अरविंद कुमार सिंह भागलपुर आये थे. बिजली सुधार के लिए कई पहलुओं पर बात की गयी थी. आश्वासन यह भी मिला था कि फरवरी के अंत तक मोजाहिदपुर, तिलकामांझी एव नाथनगर विद्युत सब डिवीजन में कस्टमर केयर को चालू करा दिया जायेगा. कस्टमर केयर के चालू होते ही शहरी उपभोक्ताओं की शिकायत का निवारण होगा. लेकिन, अभी तक न कस्टमर केयर खुला है और नयी व्यवस्था के अंतर्गत उपभोक्ता हित में कोई काम हुआ है.
