नयी दिल्ली:अगर आप आपने मोबाइल पर अनचाहे सर्विस से परेशान हैं तो आपके लिए यह खबर नहीं खुशखबरी है. अब आप अनचाहे सर्विस को 155223 नंबर पर डायल करके उसे समाप्त करवा सकते हैं. इसके लिए सभी कंपनियों के कॉमन नंबर है.
दूरसंचार नियामक ट्राई ने कहा कि दूरसंचार कंपनियों को 10 जुलाई से वैल्यू ऐडेड सर्विसेज़ से जुड़ी जानकारी का रिकॉर्ड रखना होगा. बहुत से कन्ज़यूमर यह शिकायत करते हैं कि वीएएस के नाम पर उनके अकाउंट से पैसे काटे जा रहे हैं, जबकि वह ऐसी सर्विसेज़ नहीं चाहते. अगर किसी मोबाइल नंबर पर वीएएस गलत तरीके से चालू होती हैं, तो ग्राहक शिकायत दर्ज करा सकते हैं. वीएएस में कॉलर ट्यून्स और किसी चीज के लिए मेसेज (न्यूज़, क्रिकेट, जोक आदि) आने जैसी सर्विसेज़ शामिल होती हैं.
भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (ट्राई) के चेयरमैन राहुल खुल्लर ने कहा, ’10 जुलाई से नई व्यवस्था लागू हो जाएगी आएगी. इसके तहत हमारे पास प्रणाली होगी, जिसके जरिए हम यह पता लगा पाएंगे कि क्या वीएएस गलत तरीके से तो चालू नहीं की गईं. मौजूदा व्यवस्था आसानी से इससे बाहर निकलने की परमिशन देती है, लेकिन ग्राहक इसे चाहता है या नहीं, इसकी पुष्टि की अनुमति नहीं है. अब यह तकनीकी रूप से संभव होगा.’
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