उसके बाद उत्तेजित ग्राहक पोस्ट ऑफिस से सीधे बीएसएनएल कार्यालय की ओर रवाना हो गये. वहां बीएसएनएल कार्यालय का घेराव किया गया. स्थानीय सूत्रों से मिली जानकारी के अनुसार, सोमवार को भारी संख्या में ग्राहक पोस्ट ऑफिस के सामने लाइन में खड़े थे. काफी देर तक पैसा देने का काम बंद रहने की वजह से लोग परेशान हो गये. यह लोग पहले सब-पोस्टमास्टर शेखर सरकार के कार्यालय में गये और उनका घेराव किया.
ग्राहकों का गुस्सा देखते हुए श्री सरकार ने पूरी जिम्मेदारी बीएसएनएल पर डाल दी. इतना सुनते ही ग्राहक बीएसएनएल कार्यालय की ओर रवाना हो गये. प्राप्त जानकारी के अनुसार, शुक्रवार दोपहर के बाद से ही धूपगुड़ी शहर के कई इलाकों में इंटरनेट सेवा बंद है. पानी की आपूर्ति के लिए नगरपालिका द्वारा पाइप लाइन बिछाने का काम चल रहा है. इसी क्रम में बीएसएनएल का केबल कट जाने से यह परेशानी हुई है. बीएसएनएल अधिकारियों ने आरोप लगाते हुए कहा कि पाइन लाइन बिछाने वाले ठेकेदार की गलती की वजह से यह समस्या हो रही है. इससे पहले भी दो-तीन बार केबल कटने की घटना हो चुकी है. शुक्रवार को कई स्थानों पर केबल काट दिये गये हैं. बीएसएनएल के इंजीनियर और कर्मचारी केबल मरम्मती का काम शुरू कर चुके हैं, लेकिन यह पता करना मुश्किल हो रहा है कि केबल किस स्थान पर कटा है. इसी वजह से मरम्मती में देरी हो रही है. दूसरी तरफ बीएसएनएल के इंटरनेट सेवा बदहाल होने का प्रभाव अस्पाताल, बीडीओ कार्यालय तथा थाना के काम-काज पर भी पड़ रहा है.