यह कहना है इस निदेशालय के चेयरमेन सौरभ चक्रवर्ती का. वह शुक्रवार को सिलीगुड़ी से सटे फूलबाड़ी-कामरांगागुड़ी स्थित मिनी सचिवालय उत्तरकन्या में उत्तर बंगाल विकास मंत्री रवींद्रनाथ घोष की अगुवायी में हुयी प्रशासनीक बैठक के बाद मीडिया को संबोधित कर रहे थे. श्री चक्रवर्ती ने बताया कि चाय निदेशालय दफ्तर के गठन के बाद यह पहली प्रशासनिक बैठक है.
श्री चक्रवर्ती ने कहा कि अभी बागानों में सबसे बड़ी समस्या पूजा बोनस को लेकर है. पहले सरकार इससे निपटेगी, फिर बागानों की मूलभूत समस्याओं को दूर करेगी. श्री चक्रवर्ती ने बताया कि चाय श्रमिक अपनी समस्याएं निदेशालय के पास बड़ी आसानी से जमा कर सकें, इसके लिए सिलीगुड़ी के हिलकार्ट रोड स्थित उत्तर बंगाल विकास मंत्रालय (एनबीडीडी) के दफ्तर विवेकानंद भवन के पहले तल्ले में विभाग का दफ्तर खोला गया है. साथ ही एक अन्य दफ्तर कोलकाता में खोलने के लिए राज्य सरकार को प्रस्ताव भेजा गया है.