रांची : यदि आपको नया गैस कनेक्शन चाहिए, तो अब परेशान होने की जरूरत नहीं है. सिर्फ आपको एक मिस्ड कॉल करना होगा. एक जून से यह सुविधा रांची समेत पूरे झारखंड में इंडेन शुरू करने जा रहा है. इस नंबर पर कॉल करने पर कोई भी पैसा नहीं लगेगा. मिस्ड कॉल करते ही ग्राहक का नंबर कंपनी के पास रजिस्टर्ड हो जायेगा. फायदा यह होगा कि लोगों को आसानी से गैस कनेक्शन मिल सकेगा.
24 घंटे के अंदर कंपनी के अधिकारी करेंगे संपर्क
मिस्ड कॉल करने के बाद 24 घंटे के अंदर कंपनी के अधिकारी संबंधित ग्राहक से संपर्क करेंगे. साथ ही उन्हें गैस कनेक्शन दिलायेंगे. ग्राहकों को गैस कनेक्शन में क्या-क्या आवश्यक कागजात की जरूरत होती है, गैस कनेक्शन में कितना पैसा लगेगा. सारी जानकारी ग्राहकों को मिलेगी. नये कनेक्शन के साथ डीबीसी यानी डबल सिलिंडर भी ग्राहक ले सकेंगे.
कई बार ग्राहकों को होती है परेशानी
कई बार गैस एजेंसी में कनेक्शन के लिए जाने पर ग्राहकों को परेशानी होती है. ग्राहकों की शिकायत होती है कि एजेंसी ने अनावश्यक सामान थमा दिया. तय कीमत से अधिक राशि ले ली. ग्राहकों की यह शिकायत अब दूर होगी.
इन नंबर पर कर सकते हैं शिकायत
नये गैस कनेक्शन को छोड़ कर एजेंसी से किसी प्रकार की शिकायत हो, तो इंडेन के कंप्लेन नंबर पर शिकायत की जा सकती है. ग्राहक लैंडलाइन नंबर 0651-2212790 या मोबाइल नंबर 9430164364 पर कॉल कर सकते हैं.
ये कहते हैं
ग्राहकों को नया कनेक्शन आसानी से मिल सके, इसके लिए इंडेन एक जून से मिस्ड कॉल सुविधा शुरू कर रहा है. मिस्ड कॉल करने के बाद कंपनी के अधिकारी संबंधित ग्राहक से संपर्क करेंगे.
-हरीश दीपक, सीनियर एरिया मैनेजर, इंडेन, झारखंड
