रांची: भारत संचार निगम लिमिटेड (बीएसएनएल) के उपभोक्ता एक बार फिर शुक्रवार को काफी परेशान रहे. सुबह से नेटवर्क नहीं था. कॉल करने पर मोबाइल पर नो रजिस्टर्ड ऑन नेटवर्क की सूचना मिल रही थी. कॉल लग भी जाये, तो बात नहीं हो पा रही थी. कॉल ड्राप की समस्या से उपभोक्ता दिन भर जूझते रहे.
राजधानी में बीएसएनएल के लगभग 2.5 लाख मोबाइल उपभोक्ता हैं. शुक्रवार को दिन भर इनकमिंग कॉल भी नहीं आ रही थी. इससे सैकड़ों लोगों को नुकसान भी ङोलना पड़ा. खराब सर्विस के कारण व्यापारी, नौकरीपेशा, गृहिणियां, छात्र सभी परेशान रहे. इंटरनेट की सेवा से भी वंचित रहे.
केबल बिछाने के क्रम काटा तार
रिलायंस कंपनी द्वारा शहर में ऑप्टिकल फाइबर बिछाया जा रहा है. अंडरग्राउंड केबलिंग होने के कारण बीएसएनएल के फाइबर कट गये हैं. कंपनी को फाइबर बिछाने से पहले बीएसएनएल को सूचित करना है, पर अक्सर इसकी सूचना नहीं दी जा रही है. इससे परेशान होकर बीएसएनएल ने कंपनी व ठेकेदार के खिलाफ कानूनी रास्ता अख्तियार करने का मन बनाया है.
ऑप्टिकल फाइबर बिछाने के क्रम में बीएसएनएल के तार कट जा रहे हैं. इस कारण कंपनी की मोबाइल समेत सभी सेवाएं शहर में प्रभावित हो रही हैं. सेवा ठीक करने के लिए बीएसएनएल लगातार काम कर रहा है. यूपी साह
उप महाप्रबंधक, बीएसएनएल.
