प्रभावी संवाद की महत्ता पर भी अपने विचार रखे. इसे चुनौतियों से निबटने में सहायक बताया. बीएसएल के वरीय अधिकारियों को लीडरशिप के विभिन्न पहलुओं से अवगत कराते हुए श्री सिंह ने अपने अनुभव के आधार पर प्रतिभागियों को लीडरशिप चैलेंज के सिद्धांतों से अवगत कराया. उन्होंने इस्पात उद्योग की वर्तमान कठिन परिस्थितियों का जिक्र किया.
उनसे निबटने के उपायों पर भी विस्तारपूर्वक चर्चा की. कार्यशाला में बीएसएल के भूतपूर्व अधिशासी निदेशक (कार्मिक एवं प्रशासन) सह सलाहकार सेल एसएन सिंह मुख्य वक्ता थे. मौके पर महाप्रबंधक (मानव संसाधन विकास) बीएन माझी सहित विभिन्न विभागों के उप महाप्रबंधक स्तर के अधिकारी मौजूद थे.