बोकारो: सीबीएसइ ने एक मार्च से बोर्ड परीक्षाओं में विद्यार्थियों की दिक्कतों को दूर करने के लिए हेल्पलाइन शुरू कर दी है. विद्यार्थी टोल फ्री नंबर 1800118004 बात कर सकते हैं.
साथ ही स्पेशल चाइल्ड (नि:शक्त) के लिए भी अलग से व्यवस्था की है. हेल्पलाइन 17 अप्रैल तक चलेगी. चिन्मय विद्यालय के प्राचार्य सह सीबीएसइ के बोकारो जिला को-ऑर्डिनेटर डॉ अशोक सिंह ने बताया : प्री एग्जामिनेशन काउंसेलिंग हेल्पलाइन हर साल विद्यार्थियों के लिए होती है. इस वर्ष देश भर में 59 प्रिंसिपल को काउंसेलिंग के लिए नियुक्त किया गया है. इसमें से 10 काउंसलर नेपाल, जापान, यूएसए, दुबई के सीबीएसइ विद्यार्थियों के लिए नियुक्त किये गये हैं. काउंसेलर परीक्षार्थियों की बोर्ड संबंधी तनाव को दूर करेंगे.
कैसे पूछना है सवाल
सबसे पहले टोल फ्री नंबर 1800118004 पर डायल करें. आवाज आती है : वेलकम टू सीबीएसइ हेल्पलाइन. क्या क्वायरी है? उसके बाद बोर्ड परीक्षार्थी अपना सवाल पूछ सकते हैं. सवाल जिस तरह का होगा, उस तरह के काउंसेलर के पास फोन ट्रांसफर कर दिया जायेगा. शनिवार को दर्जनों विद्यार्थियों ने अपनी शंका का समाधान किया. सेक्टर-4 जी निवासी कुमार राहुल ने बताया : मैं टाइम मैनेजमेंट को लेकर टेंशन में था. हेल्पलाइन नंबर पर बात करने के बाद तनाव दूर हो गया.
कैसे-कैसे सवाल पूछ सकते हैं छात्र
हेल्पलाइन नंबर पर परीक्षार्थी पढाई से संबंधित परेशानी, एग्जाम स्ट्रेस या पारिवारिक परेशानी के कारण पढ़ाई पर असर आदि के बारे में बात कर सकते हैं. जरूरत पड़ने पर हेल्पलाइन पैरेंट्स से भी बात करती है. हेल्पलाइन नंबर की सुविधा सुबह 08 बजे से लेकर रात के 10 बजे तक उपलब्ध रहेगी. हेल्पलाइन नंबर पर 10वीं व 12वीं बोर्ड के परीक्षार्थी सवाल पूछ सकते हैं. स्टूडेंट्स चाहे तो अपनी पहचान गुप्त रखते हुए भी बात कर सकते हैं.
ऑनलाइन काउंसेलिंग की भी सुविधा
विद्यार्थियों की मदद के लिए फरवरी महीने में ‘प्रभात खबर’ सहित कई अन्य अखबारों में विद्यार्थियों द्वारा बोर्ड एग्जाम संबंधी सवालों के जवाब भी दिये जायेंगे. इसके अलावा सीबीएसइ ने ऑनलाइन काउंसेलिंग की सुविधा भी देने का फैसला लिया है. सीबीएसइ ने अपनी वेबसाइट पर भी हेल्पलाइन सिस्टम तैयार किया है. डॉ सिंह ने बताया : बोर्ड को लेकर परीक्षार्थी तनाव में आ जाते हैं. इसके कारण सब कुछ जानते हुए भी उनकी परीक्षा अच्छी नहीं जाती है.
