विद्युत विभाग ने शुरू की ऑन द स्पॉट बिलिंग सेवा

सुपौल : विद्युत विभाग द्वारा सोमवार से जिला मुख्यालय में ऑन द स्पॉट बिलिंग सेवा का शुभारंभ किया गया. इस सेवा के आरंभ हो जाने के बाद अब विद्युत उपभोक्ताओं को बिल की गड़बड़ी व विलंब से बिल विपत्र प्राप्त होने की समस्या से निजात मिल पायेगा. जिला मुख्यालय के लोहिया नगर चौक स्थित सेवानिवृत्त मोटर यान निरीक्षक विनोद राय के आवास से विद्युत विभाग के अधिकारियों द्वारा इस सेवा का शुभारंभ किया गया

मौके पर उपस्थित विद्युत विभाग के सहायक अभियंता मदन कुमार ने बताया कि पूर्व में उपभोक्ताओं के घर से रिडिंग लेने के बाद कर्मियों द्वारा कार्यालय ले जा कर इसकी इंट्री की जाती थी. इसके बाद उपभोक्ताओं को बिल विपत्र भेजा जाता था. उन्होंने बताया कि पूर्व की प्रक्रिया जटिल होने के कारण परेशानी हो रही थी. वहीं उपभोक्ताओं द्वारा बार-बार बिल विपत्र में गड़बड़ी की शिकायतें भी की जाती थी.

उन्होंने बताया कि इस सेवा के आरंभ होने के बाद अब उपभोक्ताओं को उनके आवास पर विद्युत मीटर के समीप ही ऑन द स्पॉट बिल विपत्र उपलब्ध कराया जायेगा.मोबाइल एप व प्रिंटर से लैस कर्मी उपभोक्ताओं को घर पर ही बिल उपलब्ध करायेंगे. अब नियत समय पर बिल जमा करने में उपभोक्ताओं को परेशानी नहीं होगी. वहीं प्रथम उपभोक्ता श्री राय ने कहा कि पूर्व में बिल विपत्र के लिए तीन से चार महीने तक इंतजार करना पड़ता था.

सही समय पर बिल जमा नहीं होने की स्थिति में उपभोक्ताओं को अलग से जुर्माना भी भरना पड़ता था. इस सेवा के आरंभ होने के बाद अब सहूलियत मिलने की उम्मीद है. मौके पर राजस्व पदाधिकारी दीपक कुमार,फिडबैक कंपनी के कर्मी आदि उपस्थित थे.