पूछताछ काउंटर में नहीं काम कर रहा एनटीएस

ट्रेनों की अद्यतन जानकारी यात्रियों को नहीं मिल रहीसमस्तीपुर. स्थानीय जंकशन के पूछताछ कांउटर के अंदर लगा एनटीएस सिस्टम काम नहीं कर रहा है. इससे कर्मियों को सही समय पर ट्रेनों के आने व जाने की जानकारी नहीं मिल पा रही है. इससे अक्सर ट्रेन की सही जानकारी जब भी यात्री कर्मियों से मांगते हैं तो मारपीट से लेकर नोकझोंक की नौबत तक आ जाती है. बता दें कि यह विभाग की लचर व्यवस्था के कारण कर्मियों व यात्रियों को फजीहत झेलनी पड़ती है. यह मामला कोलकाता के क्रिस कंपनी व सिगनल टेलिकॉम विभाग के लापरवाही के कारण खराब है. यह सुविधा देने से ट्रेनों के प्रसारण के साथ साथ पूछताछ काउंटरों पर यात्रियों को सही देने में कर्मियों को काफी मदद मिलती है. इस संबंध में पूछने पर डीसीएम वीरेन्द्र मोहन ने बताया कि जल्द ही इसे दुरुस्त किया जायेगा. शिकायत पुस्तिका में यात्री ने कार्रवाई की मांगदरभंगा से समस्तीपुर आने के बाद बरौनी लखनऊ एक्सप्रेस छूट जाने की शिकायत पुस्तिका में लिखित आवेदन देकर रेल प्रशासन के वरीय अधिकारियों से कार्रवाई की मांग की है. शिकायतकर्ता रंजन कुमार ने कहा कि दरभंगा से आनेवाली सवारी गाड़ी में रविवार की रात बरौनी लखनऊ ट्रेन पकड़ने आ रहे थे. जब समस्तीपुर जंकशन पर गाड़ी पहुंची तो पूछताछ काउंटर पर कमिर्यों से जानकारी मांगी तो बताया गया कि बरौनी लखनऊ ट्रेन जा चुकी है. इसकी शिकायत कर जुर्माना देने की मांग रेल प्रशासन के वरीय अधिकारियों से मिलकर की जायेगी.