गुड न्यूज : मई से पटना जंकशन पर सुविधा
पटना : अब प्लेटफाॅर्म टिकट के लिए घंटों लाइन में लगने की जरूरत नहीं पड़ेगी. पूर्व मध्य रेलवे अपने सभी बड़े स्टेशनों पर टिकट मशीन लगाने जा रहा है. मशीन की खासियत है कि इससे एक मिनट से भी कम समय में टिकट उपलब्ध हो जायेगा. मई में ये मशीनें विभिन्न स्टेशनों पर लग जायेंगी.
मशीन में पैसा डालते ही टिकट लोगों के हाथ में होगा. मशीन से टिकट लेने में लोगों को कोई परेशानी नहीं हो, इसको लेकर इसकी डिजाइनिंग भी उसी तरह से की गयी है, जिसमें बस पैसा डालने व टिकट लेने का ऑप्शन होगा. इसके अलावा मशीन में कोई और प्रक्रिया नहीं होगी. जानकारी के अनुसार पूर्व मध्य रेल के बड़े स्टेशनों में पटना जंकशन पर तीन मशीनें, दानापुर में दो के अलावा पाटलिपुत्रा, बक्सर, आरा, किऊल, बेगूसराय समेत अन्य महत्वपूर्ण स्टेशनों पर एक-एक मशीनें लगायी जायेंगी.
काउंटर पर होती है परेशानी: अभी प्लेटफाॅर्म टिकट के लिए काउंटर पर लंबी लाइन लगती है. हर व्यक्ति को एक टिकट लेने में कम-से-कम आठ से 10 मिनट तक का समय लग जाता है. अगर काउंटर पर टिकट देनेवाला नहीं रहे, तो टिकट कब मिलेगा यह भी कहना मुश्किल है.
टिकटों पर रहेगा नंबर, साधारण फोन से शिकायत
पटना : आपातकालीन स्थति में ट्रेन में बैठे यात्रियों को शिकायत करने के लिए या कोई जानकारी देने के लिए एप्स की जरूरत नहीं पड़ेगी. रेल टिकट में शिकायत नंबर एवं रेल एप्स का सारा ब्योरा रहेगा. इसके बाद जनरल यात्रियों को अगर अपनी बोगी में होनेवाली परेशानी के बारे में रेल मंत्रालय तक पहुंचाना है, तो बस उनको अपना टिकट निकाल कर नंबर डायल कर देना है और उनकी परेशानी तुरंत रेल मंत्रालय व शिकायत सेल से जुड़े अधिकारी कर पायेंगे.
अभी रेल टिकट में कोई नंबर नहीं रहता है. टिकट के पीछे केवल यह जानकारी रहती है कि ट्रेन छूटने के बाद कितना पैसा कटेगा. लेकिन नयी व्यवस्था के बाद सबसे अधिक उन यात्रियों को राहत मिलेगी, जो साधारण फोन लेकर ट्रेन में सफर करते हैं.
