मोबाइल कंपनियों ने काटी जेब,सं

संवाददाता,पटनानववर्ष पर मोबाइल कंपनियों ने खूब पानी फेरा. कंपनियों ने एसएमएस के साथ ही वॉयस कॉल का स्पेशल टैरिफ भी खत्म कर दिया, जिससे उपभोक्ताओं की जेब कटती रही. दरअसल मोबाइल कंपनियों ने 31 दिसंबर व एक जनवरी को ब्लैक आउट डे मनाया. इस दिन कंपनियां तमाम स्पेशल पैक सस्पेंड कर देती हैं. उपभोक्ताओं को हर एसएमएस व कॉल के लिए सामान्य टैरिफ दर देना होता है. नियम के मुताबिक कंपनियों को बकायदा ग्राहकों को एसएमएस से इसकी सूचना दी जानी चाहिए थी, लेकिन अधिकतर कंपनियों ने ग्राहकों को इसकी जानकारी नहीं दी. कुछ कंपनियों ने जानकारी दी भी तो अधूरी. रिलायंस की तरफ से सिर्फ एसएमएस का स्पेशल पैक सस्पेंड रहने की जानकारी दी गयी थी,लेकिन कंपनी ने अपने नेटवर्क पर किये जाने वाले फ्री वॉयस कॉल पर भी पैसा वसूला. दूसरी कंपनियों के ग्राहकों ने भी ऐसी शिकायतें की. प्री-पेड ग्राहकों को बैलेंस कटने पर इसका एहसास हुआ,वहीं सीडीएमए ग्राहक भी अनिश्चितता के कारण परेशान रहे. ग्राहकों ने फेसबुक और वॉट्सअप के जरिए अपने परिजन,मित्र व शुभचिंतकों को मुफ्त में शुभकामनाएं दी.