सुविधा : मरीज को नहीं करनी होगी धक्का मुक्की
मधुबनी : सदर अस्पताल में इलाज के लिये आने वाले मरीजों को अब ओपीडी में डॉक्टर से चेकअप कराने के लिये लंबी लाइन में लगना नहीं पड़ेगा. पहले जांच कराने के लिये अब मरीजों को धक्का मुक्की नहीं करनी होगी और ना ही चिकित्सकों को भी लोगों की भीड़ से परेशानी होगी.
अब मरीज सही तरीके से अपनी परेशानी चिकित्सक को बतायेंगे और चिकित्सक भी सही तरीके से उनका जांच कर इलाज करेंगे . इसके लिये अस्पताल प्रशासन ने कवायद शुरू कर दी है. अस्पताल प्रबंधन अब मरीजों की सुविधा के लिये टोकन सिस्टम की व्यवस्था कर रही है.
इसके लिये क्यू मैनेजमेंट सिस्टम के तहत अस्पताल प्रबंधन ने कोलकाता की एक कंपनी को शनिवार को यह सिस्टम लगाने के आदेश दे दिये हैं. संभवत: एक दो दिन में यह व्यवस्था लागू कर दी जायेगी. इसके लिये विभाग ने कवायद शुरू कर दी है.
क्या है टोकन सिस्टम
क्यू मैनेजमेंट सिस्टम के तहत मरीज को एक टोकन नंबर दिया जायेगा, उस पर कमरा नं
बर भी लिखा रहेगा. ओपीडी में इलेक्ट्रॉनिक डिस्पले बोर्ड पर जैसे ही मरीज का नंबर आयेगा, डिस्पले बोर्ड पर दिख जायेगा.
मरीज अपनी बारी आने पर संबंधित रोग के चिकित्सक से चेकअप करा सकेंगे. यह सुविधा हो जाने से मरीज को न तो लाइन में लगने का झंझट और न ही बार-बार डॉक्टर के नजदीक पहुंच अपनी बारी आने की टोह लेने का झंझट रहेगा. वहीं चिकित्सक भी आराम से मरीजों का चेकअप कर सकेंगे. मरीज अब ओपीडी में बैठ कर अपनी बारी का इंतजार कर सकेंगे.
वे डिस्पले बोर्ड पर यह भी देख सकेंगे की अभी कितना नंबर चल रहा है. लाइन सिस्टम रहने से हमेशा हंगामा का अंदेशा बना रहता है इससे निजात मिल जायेगी. ओपीडी में प्रतिदिन 1200 मरीज आते हैं.
शीघ्र ही शुरू होगी व्यवस्था
ओपीडी में क्यू मैनेजमेंट सिस्टम के तहत कोलकाता के वेद पावर सर्विस प्रा. लिमिटेड को यह जिम्मा सौंपा गया है.अस्पताल में इस सिस्टम के अधिष्ठापन की प्रक्रिया शुरू कर दी गई. संभवत: एक दो दिन में यह काम करने लगेगा.
