बैंक में कर्मचारियों की कमी से उपभोक्ताओं को परेशानी

हिसुआ : बैंक में कर्मचारियों की कमी से इन दिनों उपभोक्ताओं को काफी परेशानी का सामना करना पड़ रहा है. बैंक का काम दिनों-दिन काफी बढ़ता जा रहा है और बैंक कर्मचारियों को नहीं बढ़ा रहा है. कमोबेश यह हाल सभी बैंकों का है. बैंक में किसी दिन भी यदि कार्यरत एक-दो कर्मचारी बैंक नहीं आते हैं, नेशनल बैंक है. लेकिन यहां भी कर्मचारियों की कमी की वजह के उपभोक्ताओं को खूब परेशान होना पड़ता है.

सोमवार को बैंक में उपभोक्ताओं को काफी परेशानी हुई. निकासी हो या जमा काउंटर पर उपभोक्ताओं को घंटों लाइन में लगकर काम के लिए परेशान होते रहे. बैंक का ड्राफ्ट बनाने के लिए उपभोक्ता को इधर-उधर का चक्कर लगाना पड़ रहा था. रामचंद्र प्रसाद, हर्ष भारती, सुनील कुमार, आलोक कुमार आदि ने बताया कि आये दिन बैंक की यही स्थिति रहती है. जमा, निकासी, पासबुक अपडेट करने का काम, डीडी बनाने व एनएफइटी, आरटीजीएस आदि का काम जल्द नहीं हो पाता है. वृद्धों व महिलाओं की भी वहीं गति होती है, जो अन्य उपभोक्ताओं का. सोमवार होने की वजह से भीड़ बढ़ी हुई थी. इस मामले पर वरीय शाखा प्रबंधक उज्जवल कुमार ने बताया कि बैंक में काम दिनों-दिन बढ़ता जा रहा है.

कर्मचारियों की कमी है. इसके बावजूद पीएनबी बैंक बहुत अधिक काम कर रहा है. कर्मचारियों की कमी होती है तो मैं खुद जमा करने व निकासी का काम देखता हूं. उपभोक्ताओं का काम जल्द हो, इसका पूरा ख्याल रखता हूं.