बीएसएनएन की लैंडलाइन व मोबाइल सेवाएं लड़खड़ायीं

महीनों से ब्राॅड बैंड फेल

गोपालगंज : बीएलएनएल से लोगों को जोड़ने के लिए विभाग भले ही तमाम योजनाएं चला रहा है, लेकिन सुविधा बेहतर नहीं मिल रही है. नेटवर्किंग व्यवस्था ध्वस्त हो चुकी है. ज्यादातर एक्सचेंज और टावरों पर लगी बैकअप बैटरी कंडम होने कोढ़ में खाज का काम कर रही है.

इस पर विभाग के उच्चाधिकारी भी गंभीर नहीं है. बीएसएनएल के ज्यादातर लैंडलाइन बिजली गुल होने पर ठप हो जाते हैं. ऐसे में जो उपभोक्ता सिर्फ लैंडलाइन पर निर्भर हैं, उन्हें काफी परेशानियों का सामना करना पड़ता है.

लाइन पूरी तरह ठप हो जाती है. ये समस्या पिछले एक माह से बनी हुई है. इसका अक्सर सिर्फ लैंडलाइन पर ही नहीं बल्कि मोबाइल पर भी देखने को मिल रहा है.

साढ़े तीन लाख उपभोक्ता परेशान

नेटवर्किंग फेल होने पर बीएसएनएल के साढ़े तीन लाख से अधिक उपभोक्ताओं को परेशानियों का सामना करना पड़ रहा है. ज्यादातर परेशानी ग्रामीण उपभोक्ताओं को उठानी पड़ रही है. इसमें लैंडलाइन और मोबाइल उपभोक्ता दोनों शामिल हैं.

इस संबंध में कनीय अभियंता राजन कुमार ने कहा कि उपभोक्ताओं की समस्या जल्द ही दूर कर ली जायेगी. बेहतर नेटवर्क के उपाय किये जा रहे हैं. कई जगहों पर सड़क खुदाई के दौरान ओएफसी कट जा रहा है. छपरा में गड़बड़ी के कारण एेसी समस्या उत्पन्न हुई है. जल्दी इसका समाधान कर लिया जायेगा.