गया : कोहरे के कारण कई ट्रेनें लेट चल रही हैं. इस कारण पैंट्रीकार के कर्मचारियों के द्वारा रेलयात्रियों को ठंडा भोजन परोस दिया जा रहा है. लेकिन, अब ऐसा नहीं होगा. ठंडा भोजन परोसने पर कर्मचारियों पर कार्रवाई की जायेगी.
इसके लिए एक स्पेशल टीम बनायी गयी है. इस टीम में मुगलसराय के अधिकारी व विजिलेंस की टीम शामिल है. रेल यात्रियों को बासी खाना परोसने पर पैंट्रीकार संचालकों पर कार्रवाई होगी. कोहरे में ट्रेनें लेट होने के कारण बासी व बचा हुआ भोजन परोसे जाने की शिकायत मिलती है. लेकिन, अब ऐसा नहीं होगा. रेलवे ने इससे निबटने की तैयारी कर ली है.
इसके तहत पैंट्रीकार में बनने और यात्रियों को परोसे जानेवाले भोजन की गुणवत्ता की जांच की जायेगी. इसके लिए चलती ट्रेनों के पैंट्रीकार में छापेमारी की जायेगी. भोजन की गुणवत्ता में गड़बड़ी मिलने पर ऑन द स्पॉट कार्रवाई की जायेगी. उक्त टीम प्रस्थान स्टेशन से लेकर गंतव्य तक जायेगी.
रेलयात्रियों से ली जायेगी फीडबैक चलती ट्रेनों में स्पेशल टीम रेलयात्रियों से भोजन के मामले में फीडबैक लेगी. यह टीम प्लेटफॉर्म पर संचालित रेल आहार, फूड-प्लाजा और स्टॉलों पर भी खाद्य सामग्रियों की गुणवत्ता की जांच करेगी. यात्रियों से फीडबैक लेने के बाद एक बार फिर से जांच की जायेगी. रेलयात्रियों द्वारा मिलनेवाले फीडबैक के अनुसार, हर बिंदु पर जांच कर कार्रवाई की जायेगी. जांच के दौरान पकड़े जाने पर तुरंत कार्रवाई की जायेगी.
इन ट्रेनों के पैंट्रीकार में होगी जांच
हावड़ा-नयी दिल्ली राजधानी
भुवनेश्वर-नयी दिल्ली राजधानी
सियालदह-नयी दिल्ली राजधानी
रांची राजधानी एक्सप्रेस
महाबोधि एक्सप्रेस
पुरुषोत्तम एक्सप्रेस
जोधपुर एक्सप्रेस
पूर्वा एक्सप्रेस
मुंबई मेल एक्सप्रेस
कालका मेल एक्सप्रेस
नीलाचल एक्सप्रेस
