इमरजेंसी बटन दबाते ही यात्रियों को मिलेगी चिकित्सा सुविधा

गया : अब पैसेंजर, एक्सप्रेस व राजधानी ट्रेनों में एक इमरजेंसी बटन लगाया जायेगा. इस बटन को दबाते ही यात्रियों को चिकित्सा सुविधा मिलेगी. साथ ही रेलवे एक एप भी जारी करने जा रहा है. इस एप के माध्यम से भी रेलयात्री चिकित्सा सुविधा ले सकते हैं. रेलवे अधिकारियों की ओर से हरी झंडी मिलने के बाद ट्रेनों में इमरजेंसी बटन लगाये जायेंगे. साथ ही एक एप का भी शुभारंभ किया जायेगा.

रेलयात्रा के दौरान रेल यात्रियों को अब आपात स्थिति में चिकित्सा सुविधा मिलेगी. यात्रियों को अब टीटीइ और अन्य रेल कर्मचारियों का इंतजार नहीं करना पड़ेगा. रेलयात्रियों को चलती ट्रेन में ही चिकित्सा सुविधा दी जायेगी. यात्रीरेल हेल्थ कोटा एप की मदद से सीधे सूचना दे सकते हैं. एप में मौजूद आपात बटन का इस्तेमाल करने पर बीमार रेल यात्री को दूसरे स्टेशन पर चिकित्सा सुविधा मिलेगी.

यह एप विशेष कर सामान्य कोच में यात्रा करनेवाले रेल यात्रियों को ध्यान में रख कर तैयार किया गया है. इन कोच में टीटीइ नहीं होता है, इससे बीमार मरीज को ट्रेन के दूसरे स्टेशन पर रुकने का इंतजार करना पड़ता है लेकिन, अब ट्रेनों में ही चिकित्सा सुविधा रेल यात्रियों को दी जायेगी.

ऐसे काम करेगा एप: रेल यात्री सबसे पहले एंड्रायड फोन में प्ले स्टोर पर जायेंगे. इसके बाद रेल हेल्थ कोटा एप डाउनलोड करना होगा. एप में इमरजेंसी बटन क्लिक करना होगा. इसके बाद नेक्स्ट पेज पर कोटा कंट्रोल नंबर के डायल पैड कॉल जायेगी. इस पर संबंधित अधिकारी कॉल रिसीव करेंगे और मरीज से समस्या जानेंगे. इसके बाद दूसरे स्टेशन पर उसे मेडिकल सुविधा उपलब्ध करायी जायेगी.

इंजीनियरिंग विभाग के अधिकारियों से होगी बातचीत

रेलवे के वरीय अधिकारी इंजीनियरिंग विभाग के अधिकारियों के साथ बैठक कर ट्रेनों में इमरजेंसी बटन व एक एप जारी करने पर विचार-विमर्श किया जायेगा. इसके लिए हर प्लेटफॉर्म पर एक कंट्रोल रूम मनाया जायेगा. कोई यात्री एप के माध्यम से भी चिकित्सा सुविधा लेना चाहते हैं उसे अपना नाम, क्या परेशानी है और स्टेशन नाम देना होगा. इसके बाद उन्हें चिकित्सा सुविधा दी जायेगी.