भागलपुर : स्मार्ट सिटी में लोगों को स्मार्ट पुलिसिंग की सुविधा मिलनेवाली है. बिहार पुलिस आम लोगों को अपनी शिकायत दर्ज कराने और जरूरी पड़ने पर तुरंत पुलिस की सहायता उपलब्ध कराने जा रही है. इसको लेकर बिहार पुलिस हेल्पलाइन एप्प की शुरुआत की गयी है. इस एप्प को कोई भी अपने एंड्रायड फोन में गूगल प्ले स्टोर या एप्पल एप्प स्टोर से डाउनलोड कर सकता है. इस एप्प के जरिये कोई भी मोबाइल से ही अपनी शिकायत दर्ज करा सकता है.
इतना ही नहीं इस एप्प में इमेरजेंसी हेल्पलाइन नंबर, संबंधित जिला और थाना के महत्वपूर्ण मोबाइल नंबर, थाने का नाम और ट्रैफिक गाइड लाइन भी लोगों को उपलब्ध कराया गया है. एसएसपी मनोज कुमार ने सभी डीएसपी, इंस्पेक्टर और थानाध्यक्ष को पत्र लिख कर डीआइयू शाखा से इसके सॉफ्टवेयर संचालन के लिए यूजर मैनुअल प्राप्त करने का आदेश दिया है.
मुख्यालय से होगा नियंत्रित . बिहार पुलिस हेल्पलाइन में लोगों की शिकायत और उसके समाधान के लिए पुलिस अधिकारियों द्वारा की गयी कार्रवाई की मॉनिटरिंग पुलिस मुख्यालय द्वारा की जायेगी. ऐसा हाेने की वजह से आम लोगों की शिकायतों को संबंधित जिला और थाने के पुलिस अधिकारी हल्के में नहीं ले सकेंगे. इस एप्प में पुलिस अधिकारियों के लिए अलग से लॉगिन है जिसे सिर्फ वे ही ओपेन कर पायेंगे.
ऐसे काम करेगा एप्प
एंड्रायड फोन में बिहार पुलिस हेल्पलाइन एप्प को इंस्टॉल करने के बाद इस तरह एप्प का फायदा उठाया जा सकता है.
एप्प को इंस्टॉल करने के बाद उसमें सिटीजन और पुलिस अधिकारी के लाॅगिन, रजिस्ट्रेशन का ऑप्शन आयेगा
आम लोग न्यू यूजर में क्लिक कर उसे ओपेन करें
न्यू यूजर में जाने के बाद उसमें रजिस्ट्रेशन का पेज खुलेगा
रजिस्ट्रेशन के पेज में नाम, मोबाइल नंबर, थाना का नाम टाइप करना होगा .
