भागलपुर : होली को लेकर 21 मार्च से 25 मार्च तक शहर को निर्बाध रूप से 24 घंटे बिजली आपूर्ति होगी. इसको लेकर फ्रेंचाइजी कंपनी ने पूरी तैयारी कर ली है. निर्बाध आपूर्ति के लिए क्विक रिएक्शन टीम (क्यूआरटी) का गठन किया है. यह टीम सूचना मिलते ही मौके पर पहुंचेगी और आपूर्ति बहाल करेगी.
इसके अलावा जिला नियंत्रण कक्ष में 24 घंटे बिजली कर्मचारियों को तैनात रखने का निर्णय लिया है, ताकि उनकी मदद से सूचनाएं मिलती रहे. फ्रेंचाइजी कंपनी ने सभी विद्युत उपकेंद्र के कंट्रोल रूम के स्टाफ को भी अलर्ट रहने का निर्देश दिया है.
फोन करें, तुरंत पहुंचेंगे लाइनमैन के साथ इंजीनियर: होली पर अगर आपके मुहल्ले की बिजली गड़बड़ाती है, तो फोन करने पर लाइनमैन के साथ इंजीनियर पहुंचेंगे. बिजली की गड़बड़ी दूर कर आपूर्ति बहाल करायी जायेगी. फ्रेंचाइजी कंपनी उपभोक्ताओं की सेवा-सुविधा के लिए नंबर जारी किया है,
जहां उपभोक्ता शिकायत दर्ज करा कर इस सुविधा का लाभ उठा सकते हैं. आपकी शिकायत पर तुरंत कार्रवाई होगी और आपूर्ति बहाल करायी जायेगी.
फ्रेंचाइजी कंपनी ने शिकायत लेने के लिए तैनात किये सुपरवाइजर:
फ्रेंचाइजी कंपनी ने उपभोक्ताओं की शिकायत को सुनने के लिए लगभग 10 सुपरवाइजर तैनात किये हैं, जो अलग-अलग दिनों में 21 मार्च से 25 मार्च तक उपभोक्ताओं की सेवा में तैनात रहेंगे. उपभोक्ताओं की शिकायत लेने के बाद ये संबंधित इंजीनियर को स्थानांतरित करेंगे, जहां से कार्रवाई होगी.
