भागलपुर: घरेलू गैस की सब्सिडी का लाभ लेने के लिए डीबीटीएल (डायरेक्ट बेनीफिट ट्रांसफर फॉर एलपीजी) योजना के तहत सभी गैस एजेंसियों द्वारा फार्म का वितरण शुरू कर दिया गया है. कुछ उपभोक्ता फार्म भर कर जमा भी करवा रहे हैं. इंडेन के कुछ एजेंसियों पर फार्म वितरण व जमा कराने की स्थिति जानने के लिए शुक्रवार को इंडेन के एरिया मैनेजर पुष्कर आनंद ने विभिन्न एजेंसियों की जांच की. जांच के दौरान उन्होंने डीबीटीएल के तहत फार्म वितरण का जायजा लिया.
श्री आनंद ने बताया कि कुछ एजेंसी पर सामान्य ग्राहक की तरह पंक्ति बद्ध होकर फार्म वितरण की स्थिति देखते रहे. उन्होंने कहा कि एक एजेंसी के काउंटर पर बैठा कर्मी उपभोक्ताओं को बता रहा था कि वितरण तो शाम पांच बजे तक होगा, लेकिन फार्म केवल दो तक जमा लिया जायेगा. यह सुनते ही उन्होंने संबंधित एजेंसी के प्रोपराइटर व संबंधित कर्मचारी को कहा कि फार्म का वितरण व जमा लेने का काम पूरे कार्यालय अवधि में किया जायेगा. उन्होंने वहां मौजूद उपभोक्ताओं को भी इसकी जानकारी दी. एरिया मैनेजर श्री आनंद ने बताया कि अब सभी एजेंसी पर जो काउंटर हैं, उसी के एक हिस्से में फार्म वितरण व जमा लेने के लिए अलग कर्मचारी को बैठाया गया है.
गड़बड़ी पर करें एसएमएस
इंडेन के एरिया मैनेजर श्री आनंद ने कहा कि यदि किसी उपभोक्ता को गैस या फार्म संबंधी कोई परेशानी है तो उनके मोबाइल नंबर 9771455791 पर एसएमएस के जरिये इसकी सूचना दे सकते हैं. उपभोक्ताओं से इस नंबर पर कॉल नहीं करने का अनुरोध करते हुए बताया कि कॉल रिसीव नहीं होने पर या बिजी मिलने पर कॉलबैक नहीं किया जायेगा. केवल एसएमएस के जरिये मिलने वाली शिकायतों पर ही गौर किया जायेगा.
डीबीटीएल अब हुआ पहल
कैश सब्सिडी के लिए शुरू की गयी डीबीटीएल योजना के नाम का हिंदी करण कर दिया गया है. इंडेन के एरिया मैनेजर ने बताया कि हिंदी में अब इस योजना को पहल ( प्रत्यक्ष हस्तांतरित लाभ) के नाम से भी जाना जायेगा.
