स्वपन भौमिक से मिली जानकारी के अनुसार, रात के समय दो बदमाश स्कूटी से स्टेशन परिसर में दाखिल हुए. एटीएम के निकट स्कूटी लगाकर दोनों एटीएम की ओर बढ़े. दरवाजा खोलकर दोनों अंदर आये और अचानक एटीएम मशीन तोड़ने लगे. गार्ड ने कहा कि जब वह उन्हें रोकने गये, तब उन दोनों ने मिलकर उन्हें पीटा और चाकू दिखाकर जान से मारने की धमकी दी. काफी कोशिश के बाद एटीएम से रुपया ना निकाल पाने के बाद वे दोनों उनका पर्स लेकर फरार हो गये.
घटना के समय स्वपन भौमिक मदद के लिये काफी चिल्लाये, लेकिन कोई सामने नहीं आया. उनका आरोप है कि घटना के वक्त आरपीएफ, जीआरपी और पुलिस का एक भी कर्मचारी उपस्थित नहीं था. बदमाशों के भागने के बाद स्वपन भौमिक ने आरपीएफ, जीआरपी कर्मचारियों को बहुत ढूंढ़ा पर कोई नहीं मिला. इसके बाद वह उसी वक्त न्यू जलपाईगुड़ी जीआरपी थाने में जाकर घटना की जानकारी दी.
एनजेपी जीआरपी थाना प्रभारी स्वपन सरकार ने मौका-ए-वारदात के समय घटनास्थल पर जीआरपी कर्मचारियों की मौजूदगी के संबंध में चुप्पी साध ली. उन्होंने कहा कि प्राथमिकता के साथ घटना की जांच की जायेगी. एटीएम काउंटर के सीसीटीवी में कैद फुटेज के जरिए बदमाशों को ढूंढ़ निकाला जायेगा.