वहीं, खबर पाकर कोलकाता पुलिस के डिजास्टर मैनेजमेंट ग्रुप (डीएमजी) के कर्मी भी वहां पहुंच कर राहत व बचाव कार्य में जुट गये. दमकल विभाग के कर्मियों ने बताया कि आग लगने के बाद धुआं इतना ज्यादा इमारत में फैल गया कि इमारत के 13वें मंजिल तक सभी दफ्तरों में धुआं भर गया. ऐसी स्थिति में कई दफ्तर की खिड़कियों को तोड़ कर धुआं बाहर निकाला गया. कुल मिला कर दो घंटे की मशक्कत के बाद पूरी तरह से आग पर काबू पा लिया गया.
आग बुझाने में एक दमकलकर्मी जख्मी हुआ, उसे स्थानीय अस्पताल में ले जाने पर प्राथमिक उपचार के बाद छोड़ दिया गया. प्राथमिक जांच में दमकल कर्मी बताते है कि दफ्तर के अंदर की स्थिति देखने से लगता है कि शॉट सर्किट से आग लगी होगी. आग में दफ्तर के अंदर का अधिकतर मशीनरी सामान जल कर राख हो गया. कई जरूरी कागजात भी जल गये है. एक दमकल कर्मी के अलावा किसी भी बाहरी व्यक्ति के घायल होने की सूचना नहीं है. लोगों का कहना है कि यह इमारत काफी पुराना होने के कारण इमारत के अंदर वायरिंग की स्थिति काफी खराब है. फिर भी अग्निशमन व्यवस्था सही से काम करने के कारण सुबह आग लगने के साथ फायर अलार्म बजा, जिससे लोगों का ध्यान आग की तरफ गया. आग लगने की घटना के कारण तकरीबन दो घंटे तक इलाके की ट्रैफिक व्यवस्था बाधित रही. बाद में हालात स्वभाविक कर दिया गया.