रांची: एक अप्रैल से झारखंड बिजली वितरण निगम लिमिटेड(जेबीवीएनएल) ने उपभोक्ताओं के लिए वन स्टॉप ऑनलाइन सॉल्यूशन योजना के तहत ‘ऊर्जा मित्र सेवा’ शुरू की गयी है. पहले चरण में रांची, जमशेदपुर और मेदनीनगर में ऊर्जा मित्रों के जरिये बिजली उपभोक्ताओं से संबंधित सभी तरह की सेवाओं को ऑनलाइन किया जा रहा है. लेकिन फिलहाल निगम की अॉनलाइन व्यवस्था पूरी तरह चौपट हाल में है.
निगम की आधिकारिक वेबसाइट या मोबाइल एप पर बिजली उपभोक्ताओं का बिल पिछले तीन महीने से अपडेट नहीं है. निगम के ऑनलाइन सिस्टम में बिजली उपभोक्ताओं का तीन माह पुराना बिल ही दिखाया जा रहा है.अप्रैल माह शुरू हो चुका है और अॉन लाइन सिस्टम में दिसंबर 2016 का ही बिल दिखाया जा रहा है. जिन्होंने दिसंबर का भी यह बिल अॉन लाइन भरा, वह भी अपडेट नहीं हुआ है. निगम का दावा है कि अप्रैल से बिजली के बिल का ऊर्जा मित्रों के जरिये ऑनलाइन भुगतान किया जा सकेगा. उपभोक्ताओं का बिजली बिल अधिकतम 24 घंटों में इंटरनेट वेबसाइट या मोबाइल ऐप पर अपटूडेट कर दिया जायेगा.
काम चल रहा है, महीने के अंत तक सबकुछ हो जायेगा ऑनलाइन : झारखंड बिजली वितरण निगम के एमडी राहुल पुरवार ने कहा : 31 मार्च तक पुरानी एजेंसी ही काम देख रही थी. इस वजह से ऊर्जा मित्र योजना के लिए चुनी गयी एजेंसी को डेटा फिडिंग का समय नहीं मिल पाया था. एक अप्रैल से रांची, जमशेदपुर और मेदनीनगर में बिजली बिलिंग समेत अन्य कार्यों के लिए नयी एजेंसी को जिम्मेवारी सौंप दी गयी है. ऑनलाइन फिडिंग का काम युद्धस्तर पर चल रहा है. 20 अप्रैल से ऊर्जा मित्रों का काम दिखने लग जायेगा. इस महीने के अंत तक सभी बिजली उपभोक्ताओं का डेटा ऑनलाइन करने का काम पूरा कर लिया जायेगा. निगम द्वारा लगातार कार्य की मॉनिटरिंग की जा रही है. ऊर्जा मित्र के जरिये लोग न केवल बिजली बिल दे सकेंगे, बल्कि लोड बढ़ाने-घटाने या कनेक्शन लेने हटाने जैसी अन्य कई सेवाओं का लाभ पा सकेंगे.
