ये प्रीपेड उपभोक्ता रियल टाइम पर ऑनलाइन रिचार्ज कराते हैं. यह दूरसंचार क्रांति की सबसे महत्वपूर्ण उपलब्धि है. भारतीय प्रबंधन संस्थान के छात्रों से शनिवार को बातचीत के क्रम में श्री शर्मा ने यह जानकारी दी़ उन्होंने कहा कि टेलीकाम इंडस्ट्री में नये और अभिनव प्रयोग हो रहे हैं. उन्होंने कहा कि कॉल ड्राप एक गंभीर सवाल है.
सरकार ने प्रति कॉल ड्राप के लिए एक रुपये देने का निर्णय लिया है. चूंकि टेलीकाम कंपनियां सेवाओं की गुणवत्ता में उतना अधिक ध्यान नहीं दे पा रही हैं, इसलिए कॉल ड्राप की समस्या गंभीर बनी हुई है. उन्होंने कहा कि कंपनियां आधारभूत संरचना उपलब्ध कराने की दिशा में कम सोच रहे हैं. उन्होंने कहा कि विश्व बैंक ने अपनी वार्षिक रिपोर्ट 2016 में इंटरनेट सेवा को सर्वाधिक प्राथमिकता दी है. रिपोर्ट में कहा गया है कि इंटरनेट सृजनशीलता और कंटेंट प्रस्तुत करने का सशक्त माध्यम बन चुका है.