मोबाइल नेटवर्क से हलकान हैं उपभोक्ता (असंपादित)

रांची. राजधानी के मोबाइल फोन ग्राहक कॉल ड्रॉप, खराब नेटवर्क, धीमा इंटरनेट आदि की समस्या से परेशान हैं. लगभग हर कंपनी के नेटवर्क का हाल एक जैसा ही है. बीएसएनएल, रिलायंस, डोकोमो, एयरटेल समेत अन्य कंपनियों में यह समस्या आम है. राजधानी के लगभग सारे इलाकों में यह परेशानी हो रही है. कहीं किसी कंपनी का नेटवर्क कमजोर है, तो कहीं दूसरी कंपनी का नेटवर्क खस्ताहाल है. वहीं कंपनियां 3जी सर्विस देने की बात कह पैसे वसूल रही हैं, लेकिन अभी भी पूरे शहरी क्षेत्र में 3जी नेटवर्क नहीं उपलब्ध कराया गया है. ग्रामीण क्षेत्रों में तो हालात और भी बुरे हैं. कंपनियां दावा तो अब 4जी सेवा का करने लगी हैं, लेकिन अभी भी रांची के लोग 2जी की भी सही सर्विस नहीं मिल पा रही है.बीटीएस बढ़ाने की जरूरतमोबाइल कंपनियों द्वारा जिस तेजी से ग्राहक बढ़ाये गये हैं, उस तेजी से टावर नहीं लगाये गये हैं. इससे नेटवर्क में कंजेशन आ जाता है. इस कारण कॉल लगाने में परेशानी के साथ ही कॉल ड्रॉप भी सामान्य होती जा रही है. इसी के कारण लोगों को इंटरनेट की भी पूरी स्पीड नहीं मिल पा रही है. जानकारी के अनुसार राजधानी में अभी 1127 बीटीएस हैं. जबकि जानकारों का मानना है कि जितने कनेक्शन राजधानी में हैं कम से कम 3000 से ज्यादा बीटीएस होने जरूरी हैं. ट्राई ने जारी किये हैं निर्देशट्राई ने मोबाइल कंपनियों को कॉल ड्रॉप आदि के मामले पर सेवा सुधारने की हिदायत दी है. इसके लिए नेटवर्क विस्तार से लेकर बिलिंग में सुधार तक के निर्देश हैं. ट्राई द्वारा कराये गये अध्ययन में भी झारखंड-बिहार में मोबाइल नेटवर्क में परेशानी की बात सामने आ यी है.