बिजली से संबंधित शिकायत कर सकेंगे उपभोक्ता
राजकुमार
रांची : राज्य के बिजली उपभोक्ताओं को अब बिजली नहीं रहने सहित अन्य शिकायतों के लिए परेशान नहीं होना पड़ेगा. झारखंड बिजली वितरण निगम लिमिटेड की ओर से उपभोक्ताओं को नये साल का तोहफा देते हुए चौबीस घंटे सातों दिन के लिए कॉल सेंटर बनाया गया है.
यह सेंटर मंगलवार से काम करने लगेगा. यहां उपभोक्ता टोल फ्री नंबर पर अपनी शिकायतें दर्ज करा सकते है. इसका नंबर है 18003456570 है. यहां उपभोक्ता की हर समस्या सुनी जायेगी और उसका निदान कराया जायेगा. यहां जो भी शिकायतें आयेंगी, उसे संबंधित अधिकारियों के पास भेज दी जायेगी, ताकि इसका त्वरित निष्पादन हो सके.
मालूम हो कि पूर्व में विभाग की ओर से कॉल सेंटर खोला गया था जो पिछले कई महीनों से बंद पड़ा हुआ है. इससे उपभोक्ताओं को काफी परेशानी हो रही थी. एरिया बोर्ड के महाप्रबंधक ओम प्रकाश अंबष्ट ने कहा कि कॉल सेंटर के खुल जाने से उपभोक्ताओं को अब शिकायत दर्ज करवाने के लिए परेशानी का सामना नहीं करना पड़ेगा.
