रांची: अगर आपके वार्ड में सफाई बेहतर ढंग से नहीं हो रही है या नियमित रूप से कचरे का उठाव नहीं हो रहा है, तो अाप रांची एमएसडब्ल्यू के हेल्पलाइन नंबर 18003457014 पर फोन कर सकते हैं. राजधानी में सफाई व्यवस्था का काम संभाल रही कंपनी रांची एमएसडब्ल्यू (रांची नगर निगम और एस्सेल इंफ्रा का ज्वाइंट वेंचर) ने मंगलवार को हेल्पलाइन नंबर जारी करते हुए राजधानीवासियों से यह अपील की है.
कंपनी द्वारा दी गयी जानकारी के मुताबिक कंपनी का यह हेल्पलाइन नंबर प्रतिदिन सुबह 08:00 बजे से शाम 06:00 बजे तक काम करेगा. मौजूदा समय में राजधानी के 21 वार्डों में सफाई की जिम्मेवारी रांची एमएसडब्ल्यू के पास है. हेल्पलाइन नंबर पर इन सभी वार्डों के लोग अपनी शिकायतें और सुझाव दे सकते हैं. इस हेल्पलाइन नंबर पर मिलनेवाली सभी शिकायतें डिजिटल रूप से दर्ज हो जायेंगी. शिकायत दर्ज होने के बाद शिकायतकर्ता को एक कंप्लेन नंबर भी दिया जायेगा, जिसके आधार पर यह पता किया जा सकेगा कि संबंधित व्यक्ति की शिकायत का समाधान हुआ है या नहीं.
महीने भर में शुरू हो जायेंगे छह आैर कचरा ट्रांसफर स्टेशन
कंपनी ने शहर में बनाये जा रहे छह और कचरा ट्रांसफर स्टेशनों के शुभारंभ की तिथि भी जारी की है. मौजूदा समय में रांची एमएसडब्ल्यू द्वारा राजधानी में चार कचरा ट्रांसफर स्टेशन का संचालन किया जा रहा है, जहां 21 वार्डों से जमा हुए कचरे को एकत्र किया जाता है. फिर यहां से कॉम्पैक्टर में लोड कर कचरे को झिरी ले जाकर डंप किया जाता है.
हेल्पलाइन नंबर पर यहां के लोग कर सकते हैं शिकायत
वार्ड नंबर-1 से 13 के अलावा वार्ड नंबर-24, 27, 28, 29, 30, 37, 38 और वार्ड नंबर 49 के नागरिक डोर-टू-डोर कचरा उठाव एवं साफ-सफाई संबंधी शिकायतें हेल्पलाइन नंबर पर दर्ज करा सकते हैं.
नये कचरा ट्रांसफर स्टेशनों के शुरू होने की तिथि
नागाबाबा खटाल 25 जुलाई से
करबला चौक 01 अगस्त से
एचइसी 05 अगस्त से
मधुकम 10 अगस्त से
ट्रेकर स्टैंड 16 अगस्त से
आइटीआइ 15 अगस्त से
रांची में सफाई व्यवस्था का काम हमारी कंपनी का पहला प्रोजेक्ट है. हम पूरी निष्ठा के साथ शहर की सफाई करने में जुटे हुए हैं. जितनी भी कमियां हैं, उन्हें जल्द से जल्द दूर करने की कोशिश की जा रही है. राजधानी को स्वच्छ बनाने में शहरवासियों का सहयोग अपेक्षित है.
गोपाल गुप्ता, कॉरपोरेट कम्युनिकेशन के प्रमुख, एस्सेल इंफ्रा
