सचिव का आदेश मिलने के बाद जन शिकायत कोषांग के प्रभारी पदाधिकारी ने सभी विभागों के नोडल ऑफिसर को इसे भेजते हुए अनुपालन करने कहा है. प्राप्त शिकायत पत्रों के शीघ्र निष्पादन के संबंध में प्राथमिक एवं उच्च शिक्षा निदेशालय के निदेशक, झारखंड अधिविद्य परिषद के अध्यक्ष तथा जिलों को भेजे गये पत्र में आराधना पटनायक ने कहा है कि सीपीजीआरएएमएस के तहत प्राप्त आवेदनों/ जन शिकायतों के निष्पादन में अपेक्षित गति से कार्य नहीं हो रहा है.
8 मार्च की स्टेटस रिपोर्ट के अनुसार प्राथमिक शिक्षा निदेशालय में 106, माध्यमिक शिक्षा निदेशालय में 28, उच्च शिक्षा निदेशालय में 31 आवेदन काफी लंबे समय से लंबित हैं, जबकि एक माह के अंदर आवेदनों का निस्तारण किया जाना है. सचिव के अनुसार स्टेटस रिपोर्ट से स्पष्ट पता चलता है कि प्राप्त आवेदन/ जन शिकायत के निष्पादन में अपेक्षित अभिरुचि नहीं ली जा रही है.
